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维修服务顾问

北京波士诚达汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-03-03
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

岗位职责

1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;

3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;

4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;

6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。


任职资格


1、大专以上学历,汽车相关专业

2、具有3年以上汽车维修接待经验或豪华车品牌维修接待管理工作经验

3、对汽车行业有深入了解,熟悉服务、售后的整体业务流程

4、了解汽车构造原理,具备丰富的汽车专业知识

5、熟练驾驶汽车

6、具备敏锐的观察能力,具有团队精神,良好的职业素养

7、有通过奔驰DMS认证及相关认证的优先考虑录用

投递的简历需附带近期生活照一张,谢谢!


职能类别: 售后服务/客户服务

关键字: 维修服务顾问

公司介绍

北京波士诚达汽车销售服务有限公司是波士集团旗下的拟建奔驰AH250/SC11经销店,是依照梅赛德斯—奔驰全球统一标准设计建造的集整车销售、配件供应、售后服务为一体的经销商。公司地理位置优越,位于北京市通州区九棵树汽车城商圈,毗邻九棵树地铁站、通州金融街,交通便利。公司将以高效的管理,先进的技术,优质的客户服务诠释奔驰的星辉内涵。
公司正在筹建中,现特向社会诚聘精英,公司将为您提供系统、专业的培训、具有竞争力的薪资福利、完整的职业生涯规划以及非常良好的发展平台。
波士诚达——奔驰之家,欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市通州区九棵树西路90号