客服专员
北京正安康健医药科技发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2019-06-04
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、负责预约中心的固定电话、手机的呼入话务接听工作;
2、负责在微信群中及时传递加诊/取消/晚到等客人预约信息;
3、负责第二日看诊客人的短信/电话确认工作;
4、负责短信告知每位大夫第二日看诊客人的预约情况;
5、负责次日出诊大夫的司机接送确认及登记;
6、根据医馆业务需要安排的客人回访;
7、短信提醒预约客人充值;
8、负责客人投诉的登记上报工作。
任职要求:
1、中专以上学历,医学专业佳,喜欢中医行业;
2、有较强的统筹、协调能力和处理客诉的能力;
3、熟悉各种办公软件操作;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
正安中医由资深媒体人梁冬先生创办,秉承“正心诚意,温暖喜悦”的理念,致力成为中国身心灵服务整合者。所谓“正”,即“止于一”,“正安”即“人正心安”,人正、身正、心正,则心自然安。“真诚不欺”是谓“诚意”。形正身正,自然精神安乐;元气周流,温暖喜悦效果。
目前正安中医在北京、广州、深圳、杭州、成都、上海、昆明等地迅速成立连锁诊所、学院、生活馆及电商业务规模在迅速扩大中,现有业务名称正安中医诊所、正安品质生活会馆、正安文化、正安在线、良医帮。
正安相信,客人看不见的地方,药师佛看得见。
目前正安中医在北京、广州、深圳、杭州、成都、上海、昆明等地迅速成立连锁诊所、学院、生活馆及电商业务规模在迅速扩大中,现有业务名称正安中医诊所、正安品质生活会馆、正安文化、正安在线、良医帮。
正安相信,客人看不见的地方,药师佛看得见。
联系方式
- 公司地址:地址:span南沙滩35号科华商务大厦