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客服专员

北京正安康健医药科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-06-04
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、负责预约中心的固定电话、手机的呼入话务接听工作;

2、负责在微信群中及时传递加诊/取消/晚到等客人预约信息;

3、负责第二日看诊客人的短信/电话确认工作;

4、负责短信告知每位大夫第二日看诊客人的预约情况;

5、负责次日出诊大夫的司机接送确认及登记;

6、根据医馆业务需要安排的客人回访;

7、短信提醒预约客人充值;

8、负责客人投诉的登记上报工作。


任职要求:

1、中专以上学历,医学专业佳,喜欢中医行业;

2、有较强的统筹、协调能力和处理客诉的能力;

3、熟悉各种办公软件操作;

公司介绍

   正安中医由资深媒体人梁冬先生创办,秉承“正心诚意,温暖喜悦”的理念,致力成为中国身心灵服务整合者。所谓“正”,即“止于一”,“正安”即“人正心安”,人正、身正、心正,则心自然安。“真诚不欺”是谓“诚意”。形正身正,自然精神安乐;元气周流,温暖喜悦效果。
     目前正安中医在北京、广州、深圳、杭州、成都、上海、昆明等地迅速成立连锁诊所、学院、生活馆及电商业务规模在迅速扩大中,现有业务名称正安中医诊所、正安品质生活会馆、正安文化、正安在线、良医帮。

      正安相信,客人看不见的地方,药师佛看得见。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南沙滩35号科华商务大厦