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热力公司客服代表

北京世纪黄龙技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2019-07-17
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

1、接听客户电话,了解客户需求,并耐心解答客户咨询;


2、接听处理客户的投诉来电,并做好相应记录并协调相关部门解决;


3、协助领导上门解决疑难客户投诉;


4、服从调度指令,做好上传下达工作安排;


5、完成领导安排的其他工作。



任职条件:


1、中专以上学历,有客户接待和业务能力者优先;


2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;


3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;


4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;


5、可以接受倒班。

公司介绍

  北京世纪黄龙技术有限公司
  市政总承包二级资质
  北京市先进供热服务企业

  服务对象涵盖住宅小区、政府机关、企事业单位、院校、部队、医院等多种客户类型。成立至今已在供热行业积累了丰富施工安装、供热收费及运行管理经验,为客户提供供热一条龙服务。黄龙本着“摆正位置,诚信做人;脚踏实地,认真工作;学习创新,科学管理;团结协作,共创佳绩。”的精神,得到了业内各界的信任、支持和好评。

联系方式

  • 公司地址:地址:span赵登禹路小乘巷4号