客服专员
北京爱侬养老服务股份有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：政府/公共事业
职位信息
- 发布日期：2019-01-02
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-3.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1接听投诉咨询电话，第一时间反馈相关人员；
2.投诉解决后7天回访客户了解服务情况；
3.中介合同回访：根据不同服务内容有关话术和简单问题；
4.针对性回访：针对投诉多的洽谈和门店做重点回访；
5.回访周期：每个客户每两个月回访一次服务情况，对换阿姨次数比较多的客户做重点回访；
6.平台咨询：接待平台客户的有效咨询、历史客户打捞；
7.保洁回访。
公司介绍
公司规模：
北京爱侬养老服务股份有限公司成立于1992年，在京20多年，是北京市一家从事家庭服务连锁集团和家庭服务O2O线上交易平台的企业，目前有62家分公司(43家直营、20家加盟店) 提供专业月嫂、育儿嫂、养老护理、住家保姆、保洁等家庭服务项目；培训学校、高端精品店、高端保洁部、5个养老事业部(含养老院和社区服务中心)；公司内部全部实行网络信息化管理。
公司未来发展，家政养老相结合的互联网平台加自建垂直模式，是五为一体的设计发展模式，是民政部的养老示范基地，被在北京民政系统树为示范单位。有意在养老产业和互联网方面发展共创事业的人才，请联系我。
集团下辖
——北京爱侬养老服务股份有限公司
——北京市朝阳社区养老服务指导中心
——北京爱侬世家咨询服务有限公司
——北京市朝阳区爱侬职业技能培训学校
了解更多欢迎登陆公司网址：http://www.ainong.com.cn/
新的岗位，新的机遇，新的挑战，全新的事业，希望与您携手共创！！！
北京爱侬养老服务股份有限公司成立于1992年，在京20多年，是北京市一家从事家庭服务连锁集团和家庭服务O2O线上交易平台的企业，目前有62家分公司(43家直营、20家加盟店) 提供专业月嫂、育儿嫂、养老护理、住家保姆、保洁等家庭服务项目；培训学校、高端精品店、高端保洁部、5个养老事业部(含养老院和社区服务中心)；公司内部全部实行网络信息化管理。
公司未来发展，家政养老相结合的互联网平台加自建垂直模式，是五为一体的设计发展模式，是民政部的养老示范基地，被在北京民政系统树为示范单位。有意在养老产业和互联网方面发展共创事业的人才，请联系我。
集团下辖
——北京爱侬养老服务股份有限公司
——北京市朝阳社区养老服务指导中心
——北京爱侬世家咨询服务有限公司
——北京市朝阳区爱侬职业技能培训学校
了解更多欢迎登陆公司网址：http://www.ainong.com.cn/
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联系方式
- 公司网站：http://www.ainong.com.cn/
- Email：liusiyuan@ainong.com.cn
- 公司地址：地址：span西城区西直门外大街1号院2号楼7C10