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京东客服

九甄选电子商务(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-12-29
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1、负责京东店铺的售前/售后客服工作;

2、通过旺旺、咚咚等在线聊天工具为客户导购、解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;

3、及时、有效、妥善的处理客户各种问题;

4、处理日常客户的订单及跟踪服务、,协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;

5、熟练运用office相关办公软件;

任职要求:

1、一年及以上天猫或京东客服的岗位经验,熟练处理各种问题,亦可接受应届毕业生;

2、打字速度不少于50个字/分钟,学习接受能力强,头脑灵活思维清晰;

3、具备超强责任感和执行力,有耐心,有良好的服务意识;

4、懂的灵活运用销售技巧提升询单转化率;

5、早9晚6,周六日上班,周一至周五可调休2天,可长期稳定的优先考虑,男女不限。

公司介绍

九甄选电子商务(北京)有限公司是一家专注酒水销售的电子商务综合服务运营商,也是目前中国最具实力的酒类电子商务综合服务商之一。主要从事国内酒水品牌的线上运营,为酒水企业提供线上战略发展规划,并根据用户购买数据,分析品牌线上消费者用户画像,真正做到以用户为本的精准运营,实现品牌线上销售数据的快速增长。公司成立于2014年,拥有专业的电商营销团队、物流团队、客服团队、技术团队和数据分析团队。九甄选公司在京东商城、天猫、亚马逊、工行融E购等电商平台从事B2B/B2C的网络营销业务。公司目前已与雪花、水井坊、董酒、五粮醇、赖茅、酒鬼、小糊涂仙、古井等国内知名白酒品牌开展了长期、深入的电子商务战略联盟。公司距离京东总部仅1公里,最大程度上实现了与京东平台的无缝对接。
    公司成立以来,业绩快速增长的同时,也获得了各个品牌方和平台给予的多项荣誉。与此同时我们也期盼与优秀人才携手共同开创新的篇章!

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市大兴区科创十二街鸿坤云时代B1座