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职位名称：印量管理专员

 

职位介绍：

该职位主要负责惠普MPS(按印量付费的打印管理解决方案)关于印量收集的端对端管理：

1. 对需要抄表的合同进行核对，确认客户对抄表合同的条款了解并接受上门抄表的条款； 
2. 制定抄表流程， 确保流程的执行的有效性和及时性；
3. 管理月度抄表计划，并按计划分发到惠普授权维修中心，并管理维修中心的抄表进度；
4. 制定质量保证流程和审计机制，确保数据真实可靠；
5. 协调/升级处理抄表的异常案列
6. 参加BU的会议并报告进展

 

专业能力要求：

1. 正直， 刻苦，主动和合作；
2. 较好的数据分析和报表能力；
3. 协调及沟通能力强；
4. 良好的英文沟通能力（优势）

 

学历及经验要求：

1. 计算机， 电子应用， 企业管理等相关专业本科毕业
2. 3年以上的工作经验，客服服务经验的优先
3. 有打印机行业服务经验优先
   

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