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客服经理

中视智扬国际传媒有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2019-01-02
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

工作内容:

1、对接客户,沟通和挖掘客户需求,完成客户排期、点位等对接工作;
2、与媒介、策划等内部团队保持沟通,并确保工作品质与进度;

3、高质量服务客户,跟进团队工作进度和方向,针对客户业务咨询和需求,及时给予答复和跟进处理,提高客户满意度;

4、、保持与客户的密切沟通和互动,定期为客户提供新的广告思路与资源,提高客户续单率;

5、把握媒体动向,竞品情况与市场环境,更好的为客户服务。

岗位要求:
1、有过央视广告行业服务客户的经验至少2年以上;
2、大专以上学历;
3、具有一定判断决策能力、人际能力、和良好的沟通能力、客户服务能力;
4、具有良好的团队合作和职业道德,能承受工作压力。

职能类别: 客服经理

公司介绍

中视智扬国际传媒,于2008年成立,中国一级广告企业,中央广播电视总台4A级广告代理公司,IAA(国际广告协会)成员单位,中国品牌战略传播资源平台,长城奖-年度广告投放价值平台/媒体。CCTV-5 CCTV-5+ 全频道广告独家运营!中视智扬凭借专业优质的品牌整合服务,以及积累多年的媒体资源运营经验,迄今为止,已服务超过1000+国内外知名企业及各级政府单位。相信品牌力量,相信中视智扬!