北京招聘

一、岗位职责：

1. 负责7*24小时车联网一线运维工作，实时查看监控系统告警信息，及时响应、分析并处理。

2. 负责7*24小时值班电话的接听，突发事件处理，邮件（含英文）回复，及时响应，及时处理。

3. 负责故障及时响应，进行车机业务测试，派发工单（英文），发送故障通知邮件（英文），组织Skype会议，与国外工程师沟通故障处理进展，促进故障的及时解决。

4. 掌握车联网运维工作流程，严格按照事件管理流程、变更管理流程、问题管理流程等进行车联网运维工作。

5. 协助进行网络故障和系统故障的判断、分析和系统正常运维工作。

6. 协调事件管理、变更管理及问题管理相关工作，与各个责任方协调、沟通，促进相关工作顺利进行。

7. 参与监控系统监控项的优化工作。

8. 参与运维流程优化工作。

二、任职要求：

1. 计算机或相关专业本科以上学历，具有机房运维或相关工作经验优先，具有zabbix等支持经验优先。

2. 了解ITIL相关知识优先。

3. 英语四级以上，英语读写良好，能看懂英文文档、回复英文邮件及创建工单。

4. 可接受夜班（白、夜倒班制）。

5. 有团队精神，具有钻研精神、具有较强的自主学习性。

6. 沟通能力强，有强烈的客户服务意识。

7. 具有责任心，积极主动，做事细心。

    北京阿提拉公司，注册成立于2006年10月，坐落于交通便利的北京西二环阜成门外万通金融中心A座A1008室，是以面向国内和对日软件开发承包分包和高级软件技术人才派遣为主的技术型企业。

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