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呼叫中心客服+包食宿

北京中天宝业商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-11-26
  • 工作地点:北京-石景山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、接入维修手表客户的来电,判定服务类别,根据客户需求, 引导其到店维修;

2、熟悉并掌握公司钟表知识及各项业务流程;熟练受理客户的各种服务需求,最终为客户提供准确与专业的服务;

3、受理日常客户的投诉、建议及咨询等工作,并在工单系统中做好记录;

岗位要求:

1、诚实、正直,具有良好的职业道德;

2、普通话标准,语音甜美,具有良好的服务意识和沟通能力;

3、基本OFFICE办公软件使用,努力掌握各种钟表相关知识(公司提供定期培训);

4、外向开朗、沟通协调能力强;

5、较强的工作主动性、责任感和团队精神;

公司介绍

    北京中天宝业商贸有限公司成立于二零零六年,是一家互联网公司,专注于钟表销售和维修的现代服务型企业,通过线上与线下结合的模式运作。公司总部在北京,线上推广现有员工150人左右,线下门店全国有40多个,员工总数超300人。

    历经几年的快速发展,公司的业务已遍及华北、华东和华南等地区。公司与旗下分公司销售百达翡丽、江诗丹顿、伯爵、万宝龙、真利时、格拉苏蒂、劳力士、帝舵、欧米茄、雷达、浪琴、天梭等世界名表。随着公司的进一步壮大和发展,公司斥资上百万元在车间和各维修站配置了检测机械表、电子表、石英表的检测仪器等齐全的先进设备和维修工具。

    为了进一步提高服务水平,公司十分注重维修人员技能的提高。维修人员先后接受了劳力士、欧米茄、浪琴等瑞士名表的专业培训,让公司拥有了国内一流的技术专家和业内精英。他们掌握的先进核心技术为维修服务提供了切实的保障。用精湛的修理技术,赢得了广大消费者的信赖。
    
    公司秉承“服务至上、 追求卓越”的经营理念,坚持“诚信为本,顾客至上”的原则。为真正做到“突出自我、面向社会、服务大众、共创财富”目标而奋斗!

联系方式

  • 公司地址:地址:span茂华大厦903室