北京招聘

1. 受理客户咨询、投诉，及时处理或报告并做好记录；积极向客户宣传管理处各项规定及国家、省市有关法律、政策；对服务工作质量进行跟踪回访；

2. 落实管理处各项服务项目；

3. 负责组织、开展社区文化活动及管理处内部活动；

4. 负责向本小区客户发布相关通告；

5. 及时录入、更新乐天系统中业主资料、客户投诉、社区文化活动、清洁绿化检查相关内容。

6. 负责物业管理费及其他费用的收缴、催收工作。

7. 收集客户的建议和意见，协助客服主管完成对各类专项服务的定期回访、客户满意度调查。

8. 管理处行政内务工作（员工考勤、调动、转正、离职）的完成。

9. 负责签收、登记、呈办、传阅、归档管理处各类外来文件及来信、来函、和档案管理。

10. 认真完成领导交办的其他任务。

任职资格：

1. 教育背景：大专以上。

2. 工作经验：一年以上相关岗位工作经验。

3. 能力要求：具备良好的组织能力、服务意识和沟通技巧，具有一定的公文写作、文艺基础，电脑操作熟练。

4. 身体素质：身体健康，需形象良好

万泽集团有限公司

万泽集团始创于1995年，是一家以医药研发、生产、分销、零售连锁为主导，并涉足房地产、电力、金融、教育等领域的大型综合性集团公司。属下拥有万泽医药、万泽地产、万泽电力三大业务板块。

1995年，万泽进入医药行业，经过十多年锲而不舍、艰苦卓绝的努力，医药已经成为万泽集团的支柱产业之一。万泽医药始终遵循整合医药产业价值链、培养医药领域核心竞争力的经营理念，不断完善医药产业价值链，坚持以“专业、健康、关爱”为服务宗旨，致力于提升全民健康水平。到目前为止，万泽医药属下拥有内蒙古双奇药业股份有限公司、赤峰万泽制药有限责任公司、新万泽医药有限公司以及万泽医药连锁有限公司。具备了全面的药品研发、生产、分销和终端零售能力，在行业内树立了领先地位。

1996年，万泽开始进军房地产市场，并迅速发展成为万泽集团的核心业务。万泽地产是集房地产开发、建材经营、装修装饰、物业管理于一体的综合性机构。多年来始终秉承“建筑、自然、人三者之间的和谐一体化”的建筑理念，针对细分用户的需求，用心设计、精心雕琢，赢得了业主、主管部门以及社会的广泛好评，曾多次被评为精品住宅、园林小区。属下拥有万泽房地产开发有限公司、万泽碧轩房地产开发有限公司和万泽物业管理有限公司，目前已开发经营了享誉业界的“泰和花园”、“云顶.翠峰花园”、“云顶.天海花园”、“万泽.御河湾”等项目，正在进行常州“太湖庄园”项目的开发建设。

2006年，万泽集团收购汕电力29%股权，正式介入能源生产行业，在随后的两年里，万泽集团不断将优质地产业务注入汕电力，并计划将优质的医药业务逐步注入，全力打造一个以医药、地产、能源为核心业务的国际化集团公司。面对全球经济一体化的趋势，万泽集团将继续坚持以市场为导向，不断创新，走多元化品牌经营之路，注重经营实效，不断提升企业的综合竞争力，把万泽打造成为国际化的强势品牌。


感谢您投递我公司职位，合则约见，谢谢！