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客服专员

北京时尚殿堂美容美发有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2019-03-29
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1、负责客服电话接通

2、对顾客提出问题进行及时处理与上报

3、客户投诉、退卡的沟通与反馈

4、对线上平台顾客的咨询进行及时回复并上报

5、优惠资讯解答发放

6、顾客售后回访

7、顾客投诉处理

8、部门文案工作

9、领导安排的其他临时性工作

任职资格:

1、专科及以上学历

2、***,普通话标准

3、优秀毕业生也可考虑

4、五官端正声音甜美

5、具有良好的服务意识

6、具有淘宝客服经验优先考虑

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

时尚殿堂是北京2006年成立的大型连锁机构,现有连锁美发门店28家,美容门店11家,公司员工600人,旗下包括美容、美发、餐饮,装饰等行业,公司秉承以人为本的文化经营理念,人性化的管理风格,在北京首推与高端商场联营的营销模式,与新光天地、华联商场、嘉茂购物中心,王府井百货、西单大悦城、鄂尔多斯王府井、天津嘉茂等大型购物中心合作。于2009年与世界零售品牌家乐福合作全线开通大众消费品牌LaSalon,2010年与华联上市公司合作成立旗下自有品牌BHG SALON,在短短数年就发展成为业内京城几大连锁运营机构,在业内公司的发展速度被称为时尚界的奇迹。

联系方式

  • 公司地址:地址:span蓝色港湾