客服专员
北京天天网联信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-07-03
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 VIP专员
职位描述
1、客户关系维护,及客户需求二次挖掘,合同续签、回款;
2、客户满意度回访调查,收集相关建议及意见,监控服务质量;
3、协调处理客户咨询、备案、网络故障。突发事件等;
4、定期进行数据分析、反馈、上报,并提供改善建议,逐步提升客户满意度;
5、完成上级安排的其他任务。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、具有数据中心(IDC)客服工作经验者有限考虑;
3、普通话标准,口齿清晰,身体健康,思维敏捷,表达能力强;
4、具有较强的客户服务意识,工作主动,积极热情。
工作时间:
1、朝九晚六;
2、周末双休,法定假日。
公司介绍
北京天天网联信息科技有限公司(简称天天网联)成立于2013年,公司注册资金陆仟万元,拥有独立自治域号AS56314。专注于数据中心设备托管/租用业务,致力于为客户提供优越的数据中心物理环境以及高品质的网络带宽,多年来通过不懈的努力获得市场广泛的认可。
秉承“客户至上”,以市场为导向的理念,为客户打造定制化的专属服务、共同营造安全、可靠、高效的网络。
秉承“客户至上”,以市场为导向的理念,为客户打造定制化的专属服务、共同营造安全、可靠、高效的网络。
联系方式
- 公司地址:地址:span芍药居38号楼1007室