北京招聘

1、细心了解顾客的需求，协助顾客准确的找到合适的商品，并引导顾客购买；
2、具有语言组织文字表达能力，具备对客户的耐性、领悟、反复沟通职业精神；
3、熟知产品信息、价格、促销活动；
4、熟练使用电商在线聊天工具，做好日常售后等相关服务接待；能够同时与多人交谈，并保持思路清晰；
5、完成顾客维护和售后服务，了解退换货原因并耐心处理，通过良好服务提升客户评价；
6、查看交易记录的评价情况，对特殊情况做出紧急处理；
7、负责归类整理售后顾客问题及处理进度结果，跟运营及时沟通现有问题；
8、协助平台店长做好其他相关工作。负责总结、归纳周期性产品问题、使用问题，并提交客服主管，提供售后解决方案。任职要求：
1、中专及以上学历，中文打字速度80字/分钟以上；
2、熟悉网络购物，有京东或天猫客服工作经验者优先；
3、有快消品工作经验者优先考虑；

  北京大绥基业商贸有限公司成立于2004年，是一家专业的酒水运营商，主要经营世界各地红酒、名庄酒及相关酒类产品。现阶段主营酒水品牌包括：拉菲、奔富、王朝、黄尾袋鼠、杰卡斯等。

  公司坚持以“诚信为本，互惠互利”为原则，以“客户至上，忠诚服务”为己任，以“开拓进取，务实创新”为理念，多年来与各大品牌厂家、经销商和客户建立了良好的合作机制，赢得了合作伙伴及客户的信赖和好评。

  公司成立以来，不断谋求新的发展，现已发展成拥有强大的资源后盾和数十年的酒类经营管理经验的酒类领军企业。为顺应中国大数据时代发展变革，公司自2012年开始进行电商运作转型，至今已取得卓越的成果。截至2016年，公司电子商务渠道年度销售已过亿。

  公司目前的合作伙伴有：三得利旗下ASC、中法合资王朝酒业、中粮集团等；现阶段合作平台包括：京东、天猫、亚马逊、一号店、顺丰、酒仙、寺库、苏宁等。

  公司始终把人才视为最宝贵的资源，通过不断完善人才引入机制、建立健全人员培训体系、设定高效合理的绩效管理体系、创建富有竞争力的薪酬福利政策、提供具有挑战性的职业发展机会及组织各种团队活动等方式，打造了一支优质、团结、奋进的战斗团队。公司承诺为每一个加盟员工提供个人才华的广阔舞台，实现企业与员工的共同发展。

  公司致力于将自身打造为电商平台酒类行业品牌运营商，以为知名品牌提供全面推广策略方案作为核心竞争力。将品牌厂家资源和客户需求进行有效结合，利用自身优势，构建合作平台，达成合作共赢！在未来的发展中，公司还将不断整合自身优势资源，打造自主品牌推广运营的新模式，力争成为酒水业内最优质品牌运营商！

  北京大绥基业商贸有限公司欢迎有识之士的加入。