客服管家(金融街)
北京金融街物业管理有限责任公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-05-25
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;
2、定期整理客户资料;
3、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程;
4、负责办理业主入住手续,装修审查;
5、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理;
6、负责项目部公共钥匙的管理工作;
7、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;
8、追收管理费及其它费用的工作;
9、接待处理业主投诉、记录,向执行部门反应,并进行反馈、上报;
10、负责对投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录统计总结;
11、协助处理突发事件,并负责处理善后工作;
12、制订一般之文书通告表格等工作;
13、负责项目部的文件收发及传达等日常工作,妥善保管物业项目部的文件;
14、按上级领导的要求及时与业主沟通,反馈有关信息;
15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作;
16、负责办理各类对客代办业务;
17、完成上级领导交办的其它工作;
招聘电话:88086233 招聘负责人
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
北京金融街物业管理有限责任公司(以下简称金融街物业公司)成立于1994年5月,隶属于北京金融街投资(集团)有限公司,注册资金5250万元,全国一级资质物业管理企业,中国物业管理协会常务理事单位。是唯一伴随着北京金融街区域的开发建设,应运而生,发展起来的一家承接各类型综合办公楼项目、公寓住宅及相关配套设施物业管理服务的专业公司。
北京金融街投资(集团)有限公司,成立于1992年,业务包含房地产开发与综合经营、金融服务、文化产业、投资管理和物业管理等多个产业版块,业务领域由北京地区拓展至天津、重庆、上海、山东、河南、江苏、内蒙古、四川、湖南、湖北、安徽、广东等多个省市地区。
欢迎认同本公司企业文化、具有强烈责任感、善于学习、勇于创新的人士加盟本公司。
北京金融街投资(集团)有限公司,成立于1992年,业务包含房地产开发与综合经营、金融服务、文化产业、投资管理和物业管理等多个产业版块,业务领域由北京地区拓展至天津、重庆、上海、山东、河南、江苏、内蒙古、四川、湖南、湖北、安徽、广东等多个省市地区。
欢迎认同本公司企业文化、具有强烈责任感、善于学习、勇于创新的人士加盟本公司。
联系方式
- 公司地址:地址:span月坛南街1号院