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客服专员

北京诺维尔文化传媒有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展  家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、主要负责客服部的客服工作对接
2、负责电话处理及问题咨询解答
3、负责生日等礼品的发放
4、邮箱邮件的管理
5、企业微博的管理维护
6、产品调研、购买的服务对接
7、对电子商务有一定了解,对工作有热情,热爱网上销售这份工作。最好了解并掌握淘宝网店交易;
8、有实际淘宝网、京东、一号店、拍拍网等客服经验和推广经验者优先。
9、了解翡翠、玉石者优先。

职位要求:
1、大专及以上学历;
2、工作细致、诚实可靠、工作态度积极乐观;
3、较强的沟通、协调及解决问题的能力;
4、心理承受力强,敢于接受挑战和压力,有开拓创新及团队合作精神;
5、要有较强的服务意识

公司介绍

北京诺维尔文化传媒,下辖润丽珠宝电子商务平台及诺维尔营销传播机构(诺维尔公关)。作为一家充满活力、发展迅速的公关传播及新媒体电子商务顾问公司,诺维尔为通用电气、雪弗莱汽车、美的电器等国内外知名企业提供专业服务。
公司办公室毗邻东四环和四惠地铁站,环境优美,交通便利。员工以饱满和富于激情的状态, 可以在公司提供的两大平台上创造财富。
诺维尔秉承“共振传播价值”的核心理念,在为员工提供非常发展机遇的同时,为客户提供一系列专业的市场营销沟通服务,切实提升企业品牌竞争优势。

我们已经做到的,是整合权威媒体、政府机构、优势资源、新媒体运作等一流资源的营销创新;
我们正在寻求的,是充满激情、锐意进取、具有双赢思维的学习型人才;
我们能够提供的,是施展才华、实现价值、协作共进、未来不可限量的职业生涯。

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