客服专员/助理(非技术)
欢网科技有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位要求:
1.性别不限中专以上学历,25岁以下;
2.能熟练使用办公软件;
3.标准普通话,声音甜美,口齿伶俐,有亲和力,有较强的沟通及语言表达能力;
4.具有良好的电话礼仪及应答技巧及良好的服务意识。
5.较好的领悟能力,有较强的学习和上进心及自我管理能力。
6.要求每位员工用心肯干和踏实、勤奋敬业、责任心强、工作严谨,诚实守信、严格自律。
7.做事稳重、耐心、细致、有序。
8.有客服工作、电话销售经验者优先。
工作职责:
1.积极、热情、准确、快速地回答来电的问题、处理客户咨询并促成销售;
2.将来电信息做准确、完整、快速地纪录;
3.负责处理并跟踪客户订单及用户回访;
4.及时反馈用户意见、建议;
5.参加业务培训;
6.完成上级交办的其它任务。
主要负责电视机附件产品销售。
公司介绍
广州欢网科技有限责任公司,由TCL集团、长虹集团、宽带资本、腾讯投资,多年深耕智能大屏运营及营销服务领域,是专业的智能电视营销服务商。
在智能电视/OTT市场,欢网平台级合作已连接智能终端超亿台,在运营商业务中,IPTV落地合作28个区域,广电运营商合作26个区域。自主研发各类大屏产品,致力于不断提升用户运营与服务。同时在智能营销领域瞄准家庭大屏入口,OTT、IPTV与DTV资源联合,策略化营销与营销服务定制化。
公司倡导“以人为本”的企业文化,深刻认识到员工是公司持续发展的动力源泉。公司为员工提供良好的办公环境,营造积极向上的工作氛围;为员工提供多渠道的学习发展机会,使员工在工作中得以不断提升;致力于建立公平、有效的激励机制和科学、合理的绩效考核体系,使员工的业绩得到科学、公正的评价。欢网科技诚挚欢迎有志之士投入充满热情和理想、能充分展现自我的广阔平台,体验与公司共同快速成长的快乐。我们将以健全的福利政策和培训发展机会,邀您共创无限精彩的未来!
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区劲松三区甲302号华腾大厦25层