北京招聘

岗位职责：
1、接听客户咨询电话，解答疑问，记录相关信息；
2、案例投诉处理，整理客户意见与建议,并及时反馈；
3、对客户来电进行系统记录；
4、客户信息核实、回访及其他外呼工作；

任职要求：
1、大专上学历；
2、欢迎应届优秀毕业生；
3、口齿清晰、普通话标准；
4、语言沟通、表达能力强，具有较强的亲和力和感染力；
5、具有高度的工作热情与耐心，责任感强，良好的团队合作意识；
6、熟练使用office办公软件。

北京大诚若谷信息技术有限公司（简称：大诚若谷）创立于2005年，专注于为企业提供会员积分平台的整体解决方案，为客户提供从方案设计到方案落地实施的一体化专业服务。会员积分平台是企业实施各种忠诚度计划的核心基础平台，广泛运用于会员、渠道和员工等各种忠诚计划领域，通过积分礼赠、会员营销、增值服务等多种方式创造高频的会员互动机会，从而实现提高会员粘性，增强企业品牌价值的目的。
公司秉承“以客户为中心”的核心理念，运用创新的IT技术，基于深厚的行业经验和顾客洞察，以及多个行业的业务咨询和实施经验，帮助航空、保险、银行、消费品等行业企业构建相匹配的会员积分系统，并协助高效运营。服务客户包括：中国国际航空、中国东方航空、泰康人寿、太平保险、新华保险、中国农业银行、光大银行、民生银行、北京银行、联想集团、锦江集团、尼尔森等，累计服务会员数量超过5000万。
着眼未来，我们将紧紧抓住移动互联的趋势，依托公司的创新技术平台，不断将移动互联技术应用在会员管理的各种业务场景中，持续创造丰富的会员营销与互动工具，以满足会员日益提高的体验感知度。