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电子商务客服专员/助理(非技术类)(职位编号:002)

北京中雅正蓝科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:
1、年龄30岁以下,女性,热爱销售和客服工作,有较强的语言表达能力,良好的逻辑思维能力和执行力;
2、有淘宝客服工作经验优先、有团购工作经验优先、有B2C工作经验优先;
3、要求熟悉网购、热爱网购, 熟练操作常用办公软件(excel/word);
4、具有良好的人际沟通能力和亲和力、性格温和外向,对待客户充满激情、热情、耐心;

工作范围:
1、售后客服、通过电话、淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户咨询(完成售后工作)。
2、负责处理公司的日常事务,订单管理、物流跟踪、评价管理、售后问题等。
3、逐渐熟悉的各种网店后台操作规则,处理客户要求,管理店铺等。
4、负责接听客户电话,普通话流利,应变能力强。

公司介绍

北京中雅正蓝科技有限公司创建于2009年,主要从事服装产品为主的网络销售、供应链管理业务,属于电子商务行业。专注于产品的研发,集设计、生产、销售的全供应链建设,顾客遍及京东商城、天猫、当当等网络平台。公司以多品牌、多渠道等综合营销战略立足于网路市场,自有品牌“韩姿堂”,合作品牌有“南极人”、“雅鹿·自由自在”、“恒源祥”、“北极绒”、“奢奇”“阿诗玛”等国内一线品牌,公司稳健、轻松的管理思路,创新的供应链管理方法受到了合作伙伴的一致好评。
公司愿景:服装行业供应链的协调者与管理者
人才战略:
    创新型和实干型人才永远是“中雅正蓝”最重要的资产和最需要的资源;
    提供有竞争力的薪酬是“中雅正蓝”最重要的激励机制之一;
    为每一位员工提供学习、提升的机会,使之成为“中雅正蓝”最重要的组成部分;
    为每一位员工创造舒适、轻松、人性的工作环境是“中雅正蓝”的职责;

联系方式

  • 公司地址:北京市昌平区天通苑西三区
  • 邮政编码:102218
  • 联系人:杨经理
  • 电话:(010)57111757