北京招聘

一、职位名称：

技术支持工程师(工业服务器)

二、职位描述：

1、 工作概要Job Purpose：

负责智能系统事业群的产品（以工业服务器为主）技术支持工作。

2、 工作任务Task：

（1）负责经销商在服务器， 存储产品和软件应用（Windows、 Linux、VMWare）等方面的故障诊断并提供修复解决方案；（2）解答客户在产品安装、 配置、性能等方面的疑问，协助解决装配过程中碰到的结构或兼容性问题；

（3）针对大客户重大问题事故上门现场进行分析，提供解决方案，并进行技术总结；

（4）负责对客户进行培训，根据客户需求确认规格、推荐合适产品，并结合实际应用综合评估给出最终方案；

3、 专业知识与技能Professional Knowledge and skill：

（1）熟悉X86架构服务器产品开发等相关技术，了解主流厂商服务器产品，了解服务器产品市场需求，技术发展趋势；

（2）熟悉服务器行业常用OS以及测试软件，了解QNX/Vxwork系统；

（3） 具备较强的逻辑思维能力、理解能力、沟通协调能力及文字表达能力；

（4） 有极强环境适应能力和抗压能力，心理素质强，具备团队合作意识，具备主动学习和动手能力；

4、 工作联系Contact：

（1） External：授权服务站、客户；

（2） Internal：PSM&PM、Sale团队、R&D研发中心；

5、 工作经验Experience：

（1）3年以上服务器软硬件应用相关经验；

（2）熟悉X86架构工作原理及硬件接口，有服务器行业技术支持工作经验者优先；

6、 教育背景Education：

电子、计算机、自动化相关专业本科以上学历

7、 语言要求Language：

中文表达流利，英文具备基本的听说读写能力

8、 其他Others：

诚实正直、勤奋努力、积极乐观；善于沟通，良好的团队合作能力。

       研华是全球智能系统产业的领导厂商，以先进技术和可靠品质成为客户值得信赖的国际品牌。自1983年成立至今，研华在全球拥有专职员工超过7000名，分支机构遍及在21个国家、92个主要城市。事业群组织分别专注于工业 物联网、嵌入式设计服务及智慧城市三大市场，并联合多家合作伙伴形成了强大的技术服务和营销网络，为客户提供真正全球化布局、本土化响应的便捷服务。
        研华以“智能地球的推手“为企业使命，并以“驱动智慧城市创新共建物联产业典范”为目标，协助各产业加速其智能化经营，致力成为智能城市及物联网领域中最具关键影响力的全球企业