培训讲师
蓝蛙餐饮管理(上海)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2012-07-30
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:培训讲师 培训助理
职位描述
Duties & Responsibilities工作职责
? To deliver our company service standards to our service staff. 将我们公司的服务标准传达给服务客人的员工.
? To teach basic, beginner & intermediate level service skills to company staff with basic or no service skills. 教导不具备基本的或根本没有服务技巧的工作人员一些初级和中级的服务技能
? To source suitable training material.制定合适的培训材料.
? To monitor training programs and deliver new or refresh service skills where appropriate.在适当的时候监督培训程序及提供新的或更新的服务技能.
? To assist the Training Manager and Training Officer in administration and other duties.协助培训经理及培训官的行政管理及其他职责.
? To ensure that all training equipment and facilities are in good condition and available for use.确保所有的培训设备和设施处于良好状态并可供使用.
? To record and monitor all training schedules, classes and staff attendance; maintain training database in customized computer system and produce reports for management. 记录和监督所有培训时间表,班级和出席人员; 在特制的计算机系统内维护培训数据库并做出报告用于管理.
? To receive and process feedback or recommended changes to training materials, and continually improve or update training materials or programs. 接收及处理反馈意见或建议修改培训教材,并不断改进或更新培训材料或程序.
? To observe and report on progress and discrepancies in training.观察并汇报进展情况和培训差异.
? To maintain training standardization by adhering to training processes and procedures and other direction set by management.坚持培训的过程和程序及其他由管理部确定的方向来保持培训的标准化.
? To bring to the Training Manager’s attention any training matter which clearly is against the interest of any venue or/and the company as a whole.带给培训经理注意力:明显的逆着门店及公司兴趣的任何培训文题.
? To provide weekly progress reports.提供每周进度报告.
Requirement
? A Passion for teaching and a drive for results.对教学的热爱和对学习结果的要求。
? Project management and problem-solving skills. 专案管理及解决问题的技能。
? Strong demonstrated presentation and facilitation skills.很强示范演示及促进学习技能。
? Strong demonstrated written and verbal communications skills in both Chinese and English.很强中英文书面及口头交流技能。
? Self-motivated, able to learn and work independently - as well as in team/group environments.自我激励,能独立工作学习并且能够团队工作。
? Desire to facilitate development of others.渴望促进他人进步。 ? Microsoft word and Excel computer competency熟练Word 和Excel办公技巧
? To deliver our company service standards to our service staff. 将我们公司的服务标准传达给服务客人的员工.
? To teach basic, beginner & intermediate level service skills to company staff with basic or no service skills. 教导不具备基本的或根本没有服务技巧的工作人员一些初级和中级的服务技能
? To source suitable training material.制定合适的培训材料.
? To monitor training programs and deliver new or refresh service skills where appropriate.在适当的时候监督培训程序及提供新的或更新的服务技能.
? To assist the Training Manager and Training Officer in administration and other duties.协助培训经理及培训官的行政管理及其他职责.
? To ensure that all training equipment and facilities are in good condition and available for use.确保所有的培训设备和设施处于良好状态并可供使用.
? To record and monitor all training schedules, classes and staff attendance; maintain training database in customized computer system and produce reports for management. 记录和监督所有培训时间表,班级和出席人员; 在特制的计算机系统内维护培训数据库并做出报告用于管理.
? To receive and process feedback or recommended changes to training materials, and continually improve or update training materials or programs. 接收及处理反馈意见或建议修改培训教材,并不断改进或更新培训材料或程序.
? To observe and report on progress and discrepancies in training.观察并汇报进展情况和培训差异.
? To maintain training standardization by adhering to training processes and procedures and other direction set by management.坚持培训的过程和程序及其他由管理部确定的方向来保持培训的标准化.
? To bring to the Training Manager’s attention any training matter which clearly is against the interest of any venue or/and the company as a whole.带给培训经理注意力:明显的逆着门店及公司兴趣的任何培训文题.
? To provide weekly progress reports.提供每周进度报告.
Requirement
? A Passion for teaching and a drive for results.对教学的热爱和对学习结果的要求。
? Project management and problem-solving skills. 专案管理及解决问题的技能。
? Strong demonstrated presentation and facilitation skills.很强示范演示及促进学习技能。
? Strong demonstrated written and verbal communications skills in both Chinese and English.很强中英文书面及口头交流技能。
? Self-motivated, able to learn and work independently - as well as in team/group environments.自我激励,能独立工作学习并且能够团队工作。
? Desire to facilitate development of others.渴望促进他人进步。 ? Microsoft word and Excel computer competency熟练Word 和Excel办公技巧
公司介绍
1.蓝蛙西餐厅酒吧,(以下简称“蓝蛙”)隶属于欧洲著名餐饮集团AmRest公司。 AmRest集团是遍布中欧和东欧的独立餐厅连锁运营商,迄今足迹已经遍布全球26个国家, 公司一直基于特许经营和合资合作关系,开发了一系列优秀品牌,包括星巴克、汉堡王、肯德基、必胜客、蓝蛙等领先品牌。Amrest 门店数量达到2200多家, 全球员工45,000多名。
2.蓝蛙起始于2003年,以上海为起点,至今遍布全中国18个城市,70余家门店,主要在中国一、二线城市的中心地段以及城市周边高档社区,为现代人提供全天候的西餐及服务。作为西餐品牌,透过强化品牌的特色定位【现代美式炙烤专家】,严选优质食材,融合多国风味料理手法呈现出现代美式炙烤的多样性,搭配主厨秘制酱料,专业的厨师团队及炙烤设备,提供消费者美式休闲的体验。
3.蓝蛙多年植根本土市场,因为热爱,我们从未停下发展的脚步,我们坚信一切皆有可能,励志成为中国排名靠前的西式休闲连锁餐饮品牌。
4.蓝蛙大学:
a)蓝蛙为不同级别的员工设计了个性化的学习和发展课程,旨在帮助每一位员工提高他们的技能水平,迎接不同的挑战,创造一个个万事皆有可能的奇迹。
b)蓝蛙中国大学和欧洲总部的AMU(AmRest University),拥有先进、国际化和各级别的培训课程,帮助不同级别人员的专业和能力技能和领导力技能的提高。
c)IDP个人发展计划包括:高潜力员工发展计划,管培生计划,量身制定培训发展计划。
2.蓝蛙起始于2003年,以上海为起点,至今遍布全中国18个城市,70余家门店,主要在中国一、二线城市的中心地段以及城市周边高档社区,为现代人提供全天候的西餐及服务。作为西餐品牌,透过强化品牌的特色定位【现代美式炙烤专家】,严选优质食材,融合多国风味料理手法呈现出现代美式炙烤的多样性,搭配主厨秘制酱料,专业的厨师团队及炙烤设备,提供消费者美式休闲的体验。
3.蓝蛙多年植根本土市场,因为热爱,我们从未停下发展的脚步,我们坚信一切皆有可能,励志成为中国排名靠前的西式休闲连锁餐饮品牌。
4.蓝蛙大学:
a)蓝蛙为不同级别的员工设计了个性化的学习和发展课程,旨在帮助每一位员工提高他们的技能水平,迎接不同的挑战,创造一个个万事皆有可能的奇迹。
b)蓝蛙中国大学和欧洲总部的AMU(AmRest University),拥有先进、国际化和各级别的培训课程,帮助不同级别人员的专业和能力技能和领导力技能的提高。
c)IDP个人发展计划包括:高潜力员工发展计划,管培生计划,量身制定培训发展计划。
联系方式
- 公司地址:襄阳南路500号307室