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急聘:售后支持兼测试工程师

北京忆恒创源科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

工作职责:

负责公司固态硬盘(SSD)系列产品的售后支持工作,包括上门支持、电话和邮件支持、初步故障分析和诊断;

配合客户经理和合作厂商的工作,及时反馈客户使用产品出现的问题,提交和协调技术团队的客户支持工作;

配合技术部门,进行产品兼容性测试、可靠性测试。

任职要求:

—电子技术、计算机、自动化及相关专业本科及以上学历;

—具有2年以上的客户售后支持经验,掌握丰富的客户沟通技巧;

熟悉Dell、IBM、HP等各类服务器的应用和存储系统;

—了解window、linux操作系统的基本安装和配置;

能够到客户机房或者办公地点做驻场支持。

公司介绍

MEMBLAZE
北京忆恒创源科技有限公司----企业级闪存解决方案加速应用公司

北京忆恒创源科技有限公司(Memblaze)是国内领先的存储厂商,产品线涵盖固态硬盘,存储系统等。其自主研发的PBlaze 系列PCIe SSD已经演进至第五代,核心技术及产品质量均位于行业第一阶梯,多次获得各种专业奖项。公司客户涵盖业界顶尖的互联网厂商、云计算服务商,同时在电信、银行以及教育等多个行业同样应用广泛。在存储领域深耕多年的同时,Memblaze与Dell、Lenovo、Inspur 、HP等多家国际化服务器厂商、以及北美知名半导体厂商建立了深入合作关系,帮助用户有效解决了数据中心的IT设备性能瓶颈。

Memblaze是一家具有创新基因的公司,成立于2011年底,总部位于北京中关村东升科技园,分别在上海设有子公司。目前研发人员100多人,硕士及以上学位占比80%以上。公司司拥有国际领先水平的核心技术,给予员工足够开放的空间,并营造浓厚的学习氛围。我们力求为员工创造广阔的事业发展空间,同时为员工提供优厚的颇具竞争力的薪资及福利待遇。

我们坚持以人为本,创造价值的企业文化核心理念,期待建设有底蕴,有创新,有实力能在国际存储市场上独领鳌头的公司,期待有能力有激情的您加入我们一同见证。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区西小口路66号中关村东升科技园B-2楼3层