客服主管
广州酷码教育咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-06-05
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1) 热情呼出或接听咨询电话,预约并接待来访家长,根据综合情况了解和测评结果,给家长和学生提供学科学习咨询,并达成课程销售;
2) 确保按时完成中心下达的个人销售任务和指标,以及完成团队销售任务和指标;
3) 及时了解学生学习情况,与家长保持经常的沟通,建立良好的关系,以维护学校的形象;
4) 组织并参加家长座谈会,向家长汇报学员的学习情况,进行保单,续费,引导和推荐;
5) 汇总个人及团队市场、销售等数据,完成各类相关报表的制作,以及客户信息数据的及时输入;
6) 完成中心和总部交待的其他任务。
岗位要求:
1) 大专或以上学历,2年以上销售或客户服务经验,有1年以上客服管理经验;
2) 职业形象好、气质佳、成熟、自信、稳重,言谈举止大方得体,有激情,有亲和力;
3) 具有较强的沟通说服能力和逻辑思维能力,有较强的应变能力、抗压能力;
4) 热爱教育事业,有进取心,执行力强,有良好的客户服务意识和学习能力;
5) 有奋斗精神,团队合作精神,能适应灵活的工作时间(包括周末)。
职能类别: 客服主管
公司介绍
酷码教育为全国知名少儿编程及互联网教育企业,由行业资深专业团队创建,旗下品牌:酷码教育(CodeMax)、知马(PonyKnow),全国已有实体校区超过20多家,整合了众多优质教育资源和专家,致力于为中国孩子提供最优质的线上线下教育产品及互联网时代的应用技术、教学工具等服务,帮助孩子培养综合学习能力提升竞争力,成就中国儿童的未来!
公司名称:广州酷码教育咨询有限公司
公司地址:广州市天河区天河南二路宏发大厦522(地铁石牌桥A出口)
公司主页:http://www.codemax.com.cn/
公司名称:广州酷码教育咨询有限公司
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联系方式
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