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售前/售后技术支持工程师

北京鸿日东方数码科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:计算机硬件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语精通
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
主要职责:

1. 负责日常客户电话、邮件技术咨询解答;
2. 协助销售人员与客户沟通,进行售前技术分析、讲解,明确客户的技术需求;
3. 负责技术方案编写、讲解和用户答疑工作;
4. 协助销售人员维护客户关系,提供技术支持;
5. 负责与合作厂商的技术交流;


教育程度/学历要求:
机电控制相关专业,本科以上学历,研究生学历尤佳;英语6级以上

工作经验要求:
1. 熟悉机械控制原理;
2. 了解多自由度运动平台工作原理及参数;
3. 能够用英文与外国技术工程师进行沟通;
4. 如果熟悉运动平台在航空/铁路/娱乐领域的系统集成,将优先考虑;


Pre-sale Technical Support
Main Responsibilities:
1. Answer customers’ technical inquiries by call or email;
2. Assist sales to develop potential customers, confirm customers’ technical requirements through analyzing and explanation;
3. In charge of technical proposal writing, explanation and handling customers’ inquiries;
4. Assist sales to maintain the relationship with customers and provide technical support;
5. Responsible to keep technical communicate with cooperated MFG.

Job Requirements:
1. Acknowledge the theory of mechanical control;
2. Familiar with the theory and parameters of muti-freedom motion systems;
3. Ability of communication with foreign technical engineering in English;
4. Familiar with the integration of motion system in Aerospace/Railway/Entertainment will be preferred.

公司介绍

北京鸿日东方数码科技有限公司是一家专业的IT硬件产品代理销售服务商,公司自成立之初就致力于为客户提供最好的IT产品和服务,多年来坚持“以客户为本、务实进取、追求品质、信守承诺”的工作守则,凭着敬业、专注、思索、勤奋创新的精神和强大的市场开拓能力,已建立了一个完善的销售及服务体系,是IT业界和众多知名品牌的优秀代理商,同时与各厂商合作建立了五十多个品牌体验专卖店;北京鸿日东方是ACER(宏基)指定代理分销商;TOSHIBA(东芝)产品的指定核心分销商;ASUS(华硕)笔记本电脑的指定代理分销商; Dell(戴尔)电脑指定经销商;Apple(苹果)全系列产品指定零售商;Alienware(外星人)指定专卖店经销。因公司业务不断发展,现诚聘:

有意者请将简历发送至本公司(请注明应聘何种职位)。

联系方式

  • Email:bjhrdf@126.com
  • 公司地址:中关村鼎好电子大厦B座12层1206
  • 邮政编码:100080
  • 传真:(010)82697779
  • 电话:(010)82696957