北京招聘

挑战威露士电商客服实习生，你行吗？

你知道威露士吗？你了解电商的力量吗？

你知道威露士卖消毒水，但你不一定知道在国内威露士的消毒水排第一。

你看到威露士超市有卖，但你不一定知道威露士在电商领域同行业第一。

2013年11月11日，威露士天猫一日销量550万；

2014年6月6日，威露士获 “2013年度轻工业电子商务先进企业”称号，成为日化行业唯一当选企业；

2014年6月18京东店庆，威露士三天销量1700万；

2014年8月29至31日，淘宝联合五大洗衣液品牌卖出了1002吨，破了世界记录，威露士13斤的洗衣液5万人购买，在五大洗衣液品牌中卖出最多，贡献最大！

2015年、2016年双十一天猫旗舰店销量破亿！

如今，电商的力量，你懂的！电商的潜力，你也懂得！

所以，在“双11”、“双12”的电商激情时刻，

你敢与威露士一起挑战新记录吗？

工作时间：上班时间：早班：9:00-18:00 晚班：16:00-24:00（在家上）

工作地点：广州市天河区天河路228号之一广晟大厦26楼（天河体育中心正佳广场）

你是威露士寻找的人吗？

1、身体健康、无不良嗜好。

2、大三、大四在校学生，每周至少到岗四日，实习不少于三个月

3、能熟练使用计算机，熟悉OFFICE软件基本操作，具有一定的数据分析能力。

4、有志于从事电子商务事业。

威露士电商客服实习，你行吗？

1、负责天猫商城在线用阿里旺旺解答顾客投诉，客户购买产品疑问的电话解答；

2、负责售后退换货、快递异常等问题的处理；

3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及淘宝店铺的中差评；

4、做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总；

5、主动致电回访客户，受理用户的旺旺、电话等售后与投诉，并帮助用户解决；

6、定期分析网上客户对服务感受需求的关键点，通过有效的客户服务管理，提升客户满意度及企业品牌价值。

在威露士实习，你能得到什么？

薪资报酬——底薪+奖金，详细面议。

电商经验——课堂外的电商培训，真实的面对顾客，你想了解电商，那“电商第一”的威露士实习机会你怎能错过？

威露士平台——公司为参与此次实习的同学开具企业的实习证明，工作表现优秀者在毕业后可直接进入企业成为正式员工。

团队与阅历——团队聚集了一批有热血、有激情、有梦想的年青人，社会实践活动的积累，人生阅历的丰富，谁说这个团队走不出下一个“马云”。

你来公司的发展

专业线：实习生→正式职员→初级→中级→高级

管理线：实习生→正式职员→组长→主管→经理

店铺连接：

天猫旗舰店：http://walch.tmall.com/

一号商城：http://walch.1mall.com/

京东商城： http://walch.jd.com/

欢迎热爱电子商务行业，喜爱客服工作的你加入我们！

威莱集团成立于2000年，是集自主研发、生产、销售为一体的外资集团公司，是***面的大日化生产商。集团下辖威莱中国、威莱香港、威莱新加坡、威莱韩国、威莱日本、威莱德国6大分公司，全球拥有过万员工，在广州、天津、韩国、日本、德国设立五大工厂。销售网络已覆盖中国香港、中国澳门、新加坡、韩国、日本、德国、迪拜及大陆等500多个城市，销售渠道覆盖线下卖场、传统电商、社交电商、新零售、社区团购。品牌多元化发展，有威露士、妈妈壹选、Seika（日本）、KaPOD（德国）、18本、亮净、绿劲等16大品牌，500多个单品。其中威露士衣物家居消毒液是全球高端消毒液***，市场占有率***，在电商渠道也一直处于行业领先地位，连续五年获得天猫双11家清类目销量冠军。