网络客服主管月薪8000+周末双休
上海佩琪信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-03-27
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
任职要求:
1、大专及以上学历,有客服经验、广告公司经验,微信后台操作运维经验优先考虑
2、热爱互联网,沟通顺畅,懂得换位思考
工作内容
1 负责微信平台后端的咨询回复。提供解决方案,包含问题处理、投诉处理、意见反馈、日常咨询等;
2 负责创建用户微信群,定期发布品牌信息。保持良好的用户组织,以及维护用户关系,提升用户满意度,树立产品口碑及形象。
3 定期将用户的意见建议和反馈汇总制表分析讨论。
4 根据客户KPI完成任务,维护客户群体,管理团队。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。
联系方式
- Email:polly.qian@hrpackage.com
- 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
- 电话:15921020846