北京招聘

岗位职责：

1. 通过电话回访，主要针对联通宽带到期用户进行到期提醒，推荐相应续约套餐；

2. 对用户进行入网关怀告知服务；

3. 针对相关优质客户，传递增值服务讯息。

任职要求：

1. 大专以上学历，有客服经验者或电信业务从业经验可放宽至高中/中专；

2. 语言：国/粤语标准，有经验可放宽到粤语识听不识讲；

3. 性格沉稳，有耐心，愿意长期沉淀，沉着发展！

4. 熟悉计算机日常办公软件，具有高度的敬业精神、责任心和良好的团队协作精神。

5. 有较强的亲和力和客户服务意识，有较强的耐心和心理素质。

薪酬：

1、试用期两个月：第一个月带薪酬培训2100元；第二个月2500元（如遇法定节日可发放节日费：200元）（培训期当月离职无得发放）

2、转后薪酬约税前3500至5000元左右

薪酬总收入＝基本工资+绩效工资+福利费+加班费+其他补贴+专项激励（依据特殊情况）

3、岗位晋升方式：转后每季度（每三个月）会按绩效、表现进行评定薪酬级别，通过考核每季度会晋升一级岗位。

员工福利：

1、转后可获餐补、车补、话费补贴、学历补贴及劳保补贴等、节日礼品、年终双薪及业绩贡献奖；

2、 定期发放节日费：根据国家法定假期发放节日费，每个节日500元。（包括：元旦、春节、开门利是，劳动节、端午节、中秋节、国庆节）；

3、 防暑降温费（150元/月）每年6月至11月发放；

4、 按国家规定缴纳五险一金，另公司额外购买商业保险；

购买五险一金规则：入职日期在当月15号前，即次月进行购买，补缴上月；入职日期在当月15号后，则第三个月购买，补缴上月；

5、 公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度体检；工龄补贴、团队建设类活动。为工作满一年以上的员工提供年限奖励；

6、 公司设立在写字楼内，设有中央空调、具有呼叫中心专业的办公环境：配备独立办公卡座、电脑、耳麦电话机；

7、 提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。

上班时间：行政班，周一至周五9:00-12：00，14：00-18:00，周六、周日及公众假期休息。

注：此岗位需要在五羊新城初试，介意者慎投

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