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1.在线回复反馈用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度；

2.准确记录用户信息，按照规定的流程、正确记录用户的需求和建议；

3.及时反馈突发性问题；

4.可以对数据进行简单分析，并提出改善建议。

岗位要求：

1.大专或以上学历，有客服经验、游戏及游戏交易经验或互联网工作经验者优先；

2.具备基础的计算机知识，打字速度50字/分钟以上；

3.对工作热情、耐心、主动，逻辑思维能力、沟通能力强；

4.适应客服行业24小时轮班制，能接受夜班和通宵班三班倒，休息不固定是周末。

欢迎优秀的应届毕业生应聘。

均薪：4K-5K；岗位工资+绩效（幅度800-1800）+餐补18/天（396/月）+晚班补贴（晚班45/天，通宵班100/天）

上班时间：24h轮班（早晚班各半、通宵班每月大概3~4天）

上班地址：高塘石金发科技

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