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宽带维系专员(周末双休/朝九晚六/客服)

佛山市宗泽科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-01-22
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管    行政专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 通过电话回访,主要针对联通宽带到期用户进行到期提醒,推荐相应续约套餐;

2. 对用户进行入网关怀告知服务;

3. 针对相关优质客户,传递增值服务讯息。

任职要求:

1. 大专以上学历,有客服经验者或电信业务从业经验可放宽至高中/中专;

2. 语言:国/粤语标准,有经验可放宽到粤语识听不识讲;

3. 性格沉稳,有耐心,愿意长期沉淀,沉着发展!

4. 熟悉计算机日常办公软件,具有高度的敬业精神、责任心和良好的团队协作精神。

5. 有较强的亲和力和客户服务意识,有较强的耐心和心理素质。

薪酬:

1、试用期两个月:第一个月带薪酬培训2100元;第二个月2500元(如遇法定节日可发放节日费:200元)(培训期当月离职无得发放)

2、转后薪酬约税前3500至5000元左右

薪酬总收入=基本工资+绩效工资+福利费+加班费+其他补贴+专项激励(依据特殊情况)

3、岗位晋升方式:转后每季度(每三个月)会按绩效、表现进行评定薪酬级别,通过考核每季度会晋升一级岗位。

员工福利:

1、转后可获餐补、车补、话费补贴、学历补贴及劳保补贴等、节日礼品年终双薪及业绩贡献奖

2、定期发放节日费:根据国家法定假期发放节日费,每个节日500元。(包括:元旦、春节、开门利是,劳动节、端午节、中秋节、国庆节);

3、防暑降温费(150元/月)每年6月至11月发放;

4、按国家规定缴纳五险一金,另公司额外购买商业保险;

5、公司定期组织团队活动,如户外活动、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度体检;工龄补贴、团队建设类活动。为工作满一年以上的员工提供年限奖励;

6、公司设立在写字楼内,设有中央空调、具有呼叫中心专业的办公环境:配备独立办公卡座、电脑、耳麦电话机;

7、 提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。

上班时间:行政班,周一至周五9:00-12:00,14:00-18:00,周六、周日及公众假期休息。


注:此岗位需在五羊新城初试,介意者慎投!

公司介绍

     佛山宗泽科技有限公司,拥有多年客服中心运营管理经验,是一家互联网客服中心平台,一直专注于为企业提供一体化客户服务解决方案。同时拥有自有知识产权的商家移动互联网应用平台,为各类型企业提供专业的、有效的手机APP推广和线上项目推广等。我们的业务范畴包括客服招聘,管理咨询,手机应用APP推广和线上项目推广、应用系统集成等。
    如果你是有经验有能力的专才,请认真撰写你的简历,以便我们了解为适应企业快速发展需要,迎接新一轮网络浪潮,现招聘各类人才,实现理想,共享成功拥有专业技术精湛的销售及售后服务队伍!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市越秀区五羊新城寺右新马路168号五楼