北京招聘

【岗位职责】

负责接听咔哇熊奶粉客户来电、为用户提供服务指引、为新旧用户提供关怀回访、用户信息调研及收集、用户教育、在线咨询服务等，为客户提供优质的服务；

【任职资格】

1、中专以上学历，有经验者优先录用；

2、音质甜美，具有较强的沟通以及表达能力，协调能力强，国粤语标准、流利；

3、熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度35字/分钟；

4、有较强的亲和力和客户服务意识；

5、具备奶粉品牌客服经验：如基础育儿知识、承接奶粉品牌呼入业务客服经验

【福利待遇】

1、 带薪培训，优厚薪酬待遇；培训期工资100元/日：培训3-5天；

2、 试用期2个月，3000+全勤100元/月；

3、 上班时间08：30-20:30 轮班（月度综合工时166.64），节假日上班3工；

4、 月休8日，2日/周，可申请调休；

5、 转后3300-4000元/月；购买深圳社保+广州商报、季度全勤季度发放（100元/季度）；团队活动、节假日福利齐全；

6、 转后，其它福利待遇：在职个人素质能力培训、丰富的员工活动，工作满一年享有带薪年假、年限津贴、年度体检、年终奖（年终奖根据公司政策发放）等。

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