北京招聘

岗位职责： 

  1、 日常售前、售后相关事务工作，按照顾客快速响应机制执行重大投诉处理工作，包括及时有效地受理、处理客户投诉、客户反馈信息与退换货，推动技术、产品改进；

  2、 顾客成长计划，包括CSC服务对象：终端客户、经销商、销售人员及内部顾客的业务能力进行识别、规划和培育；

  3、 顾客关系管理，包括利用市场推广、学术活动和时令工作维持的顾客关系，向顾客传递价值，进行顾客巡视及满意度调查；

  4、 内部事务管理，包括与服务、文件/资料管理等，以及部门资产、物品/用品领用与发放；

  5、 建立、改善管理流程和内部政策，并推动实施；

  6、年度客户满意度调查：每年活动进行策划、执行、分析客户年度满意度调查结果；

  7、协助部门经理来履行其他的职责并完成其他指派任务和项目。

  

  任职要求： 

  1、生物医学工程、电子信息相关专业，本科以上学历；

  2、3年以上工作经验，有体外诊断仪器设备技术支持或测试相关工作经验优先；

3、了解临床医学相关知识，有较强的仪器测试能力； 

  4、良好的沟通能力和团队合作精神； 

  5、较强的学习能力。

广州阳普医疗科技股份有限公司（以下简称“阳普医疗”）成立于1996年，其核心业务是临床诊断、伴随诊断、医疗信息化与免疫治疗技术。2009年，公司在创业板上市，股票代码300030。
阳普医疗是以自主创新为业务导向的***高新技术企业，是我国的医疗器械质量管理企业示范单位。公司三百余名研发技术人员形成了五个专业团队和一个公用平台，即广东省医用材料血液相容性企业重点实验室、止血凝血产品线研究中心、免疫学产品线研究中心、分子诊断产品线团队、医疗信息化产品线团队和有源无源医疗器械研究公用平台。近年来获得专利技术百余项，其代表性产品包含：液体活检采血管、多通道血栓弹力图诊断系统、LH排卵监测仪、全自动智能化干式免疫荧光分析仪、IBMS智能采血流水线、多种药物体外诱导免疫细胞制备技术等，并有数个分子诊断产品、伴随诊断产品、免疫诊断产品正在注册中。
公司已经为全球100多个国家和地区的上万家医疗机构、研究机构、实验室提供了产品、技术与服务支持，服务病患者近55亿人次。
阳普医疗以提供“精准治疗的智能化解决方案”为使命，全力进行医学实验室诊断及医疗信息化建设。阳普医疗在医疗产业秉承“做精不做宽”的理念，以三驾马车（产品线总经理、首席科学家、首席技术官）为核心，强力推行产品线决策独立与组织独立，聚焦IVD领域及数字化医疗领域，并在条件具备时从医疗产业向医疗服务领域延伸。