北京招聘

职责描述：

1.合理安排分工，做好客户的送货及设备安装调试工作，并提供产品操作培训

2.提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。

3.制定《售后服务申请流程》和《配件价格清单》，做好本部门的绩效考核工作。

4.每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。

5.协助业务员开拓新市场，增加新客户。将客户的采购需求反馈回公司。

6.控制本部门的各项费用。

7.定期组织本部门员工业务培训和重要客户巡访。

任职要求：

1.本科及以上，机械自动化、生物医学工程等相关专业；

2.五年以上医疗领域技术支持工作经验，有搭建售后服务团队及流程经验者优先；

3.熟悉产品原理、懂得处理客户投诉和维修产品，对客户投诉能够准确合理及时解决；

4.良好的培训或人员训练技巧。优秀的团队管理能力。

5.良好书面、口头表达能力，能独立完成文件/资料/报告的撰写及授课。

广州阳普医疗科技股份有限公司（以下简称“阳普医疗”）成立于1996年，其核心业务是临床诊断、伴随诊断、医疗信息化与免疫治疗技术。2009年，公司在创业板上市，股票代码300030。
阳普医疗是以自主创新为业务导向的***高新技术企业，是我国的医疗器械质量管理企业示范单位。公司三百余名研发技术人员形成了五个专业团队和一个公用平台，即广东省医用材料血液相容性企业重点实验室、止血凝血产品线研究中心、免疫学产品线研究中心、分子诊断产品线团队、医疗信息化产品线团队和有源无源医疗器械研究公用平台。近年来获得专利技术百余项，其代表性产品包含：液体活检采血管、多通道血栓弹力图诊断系统、LH排卵监测仪、全自动智能化干式免疫荧光分析仪、IBMS智能采血流水线、多种药物体外诱导免疫细胞制备技术等，并有数个分子诊断产品、伴随诊断产品、免疫诊断产品正在注册中。
公司已经为全球100多个国家和地区的上万家医疗机构、研究机构、实验室提供了产品、技术与服务支持，服务病患者近55亿人次。
阳普医疗以提供“精准治疗的智能化解决方案”为使命，全力进行医学实验室诊断及医疗信息化建设。阳普医疗在医疗产业秉承“做精不做宽”的理念，以三驾马车（产品线总经理、首席科学家、首席技术官）为核心，强力推行产品线决策独立与组织独立，聚焦IVD领域及数字化医疗领域，并在条件具备时从医疗产业向医疗服务领域延伸。