北京招聘

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪；

2、做好售前资料的发送，售后指导和服务工作；

3、跟进发货、回款，补单，调配货和物流追踪等工作对接；

4、协助公司做好售后服务工作,处理客户投诉,退换货等沟通对接；

5、跟进尾款结算，配合财务部做好客户对账和核销工作；

6、熟练运用公司系统（ERP），解答客户提出的问题还有落实问题（微信为主）；

7、协助业务员项目完成情况,客户信息的汇总及客户资料的建立和管理；

8、每月业务报表编制，各类数据文档资料记录、整理与汇总；

9、维护良好的客户关系，于相关部门紧密配合，协调沟通；

任职要求：

1、大专以上学历，有销售跟单、商品或客服工作经验者优先；

2、灵活的沟通技能，尤其线上文字的沟通；

3、良好的应变能力，表达能力以及服务意识；

4、工作认真负责，有耐心且细心；

5、擅长数据表格制作及数据分析能力；

6、服从上级领导的工作安排；

公司地址：广州市海珠区新港东路北岛创意园A7-1 TUDOO

乘车路线：4/8号线万胜围B出口，乘坐262/137（4个站）到新洲科技园下车过对面即到！

公司电话：020-84121785

HR邮箱：hr@tudoo.cc

公司简介
TUDOO
公司微信公众号： TUDOOSHOWROOM

作为30+国内外设计师品牌的中国总代理，TUDOO是一家年轻充满活力的品牌代理商。

TUDOO总部位于广州，旗下拥有三大业务板块：TUDOO SHOWROOM（wholesale）、TUDOO PR CONSULTING（PR service）、PlaySERIOUS（Retail）和LastPiece(outlet)。我们所倡导的。不仅是***的原创设计，也是一种特立独行的生活态度。

* TUDOO SHOWROOM （地点：广州）
2013年，TUDOO首次引入国际专业SHOWROOM运营模式，作为连系中国买手市场和独立设计师品牌的纽带，TUDOO SHOWROOM是一个集展示、订货、订单管理、结算、物流清关的常设商业平台。
根据品牌发布的周期，每月会为代理的品牌举办订货会，向中国买手展示最新的设计作品。

*TUDOO PR CONSULTING（地点：北京）
TUDOO PR是TUDOO旗下位于北京的PR Agency，坐落于北京CBD，公司拥有大量时尚媒体、明星、博主等优质资源，常年与其保持紧密联系，不仅负担品牌的公关推广、样衣外借等工作，也为品牌提供媒体投放、危机公关等支持。

* PlaySERIOUS（地点：广州、佛山、深圳、重庆、成都）
PlaySERIOUS玩物尚致，是一家多品牌集合店/买手店。PlaySERIOUS拥有自己的专业买手团队，每年在世界各大时装周为顾客挑选多元化个性化的时尚品牌。我们的宗旨如店名 ── Play SERIOUS，抱着玩乐的态度，做到极致！

*LastPiece （地点：广州）
LastPiece是一家买手店折扣店，在这里，顾客可以自由、尽情地淘到自己心仪的独特的设计师品牌，并且价格实惠和款式独特。

我们年轻，我们时尚，我们拼命工作，我们使劲地玩儿！
Know fashion，be fashion！Work hard，play harder！这是TUDOO的精神！
欢迎同样年轻热爱时尚的你，加入我们！

公司地址：
广州市海珠区新港东路5北岛创意园A7-1 TUDOO
乘车路线：地铁万胜围B出口，乘坐262/137/便民车到新洲科技园站下车即到！