客服经理（周末双休）
上海宝供公路快运有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2019-03-21
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：0.7-1万/月
- 职位类别：客服经理 客户关系经理/主管
职位描述
一、岗位职责
1、统筹团队，多渠道承接客户订单，转化标准订单并录入系统
2、大型物流第三方项目客户的运作层面的客情维护，周期性运作KPI回顾，建立客户档案
3、运营异常处理和客诉处理，完成运营KPI跟进与落实，完成客户订单挖潜。
二、任职要求
1、本科学历以上，五年以上大型第三方物流公司客户服务，物流平台工作经验
2、有客户团队组建，线上线下运营工作经验优先考虑
3、具有良好的沟通能力，谈判技巧，形象气质佳
4、能独立完成客诉处理，客户挖潜等项目型工作
公司介绍
上海宝供公路快运有限公司是宝供物流企业集团旗下独立核算的子公司（以下简称宝供快运），其自身定位为一家以300KG以上零担为主营业务，为客户提供方便、可靠、便宜的门到门公路快运服务服务的全国智能型、网络化物流运输企业。致力于推动“商家+专线+宝供快运”的 物流专线物流共享平台建设和可持续发展。
为实现整个模式的顺利运行，宝供快运提供了四套体系：产品体系、 营销体系、运行体系、系统体系
为实现整个模式的顺利运行，宝供快运提供了四套体系：产品体系、 营销体系、运行体系、系统体系
联系方式
- 公司地址：滨海新区黄浦江道泰达海澜花园