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京东/淘宝客服专员

广东唯康集团股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2019-05-12
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

岗位职责:

1、通过淘宝旺旺聊天软件及京东聊天软件,接待在线来访客户,处理网店日常事务;

2、通过线上和客户沟通,解答客户提出的各种问题,在线销售产品,达成交易;

3、能独立完成网上销售工作,包括网络留言回复、价格修改、订单管理,到货跟踪等;

4、负责解决客户投诉维权,提高客户满意度。



岗位要求:

1、18-35岁,一年以上电商客服相关工作经验优先考虑;

2、熟练使用阿里旺旺、QQ、办公软件等基础操作,打字速度50字/分钟以上;

3、熟悉淘宝网及京东购物操作流程;

4、有一定销售技巧,语言表达能力强,思维敏捷,热爱销售工作,耐心为顾客推荐和解答;

5、此岗位可接受优秀应届生来司实习。


公司介绍

广东唯康教育科技股份有限公司,是具有25年通讯行业厂商资质的职业教育一体化解决方案教育公司,同时作为技能奥林匹克之称的“世界技能大赛”word skill比赛平台提供企业与世界技能组织“全球行业合作伙伴”成员,持续为国内、国际提供竞赛平台与技术支持。

公司服务范围包括专业标准建设、人才培养方案、教学资源开发、师资能力培训、实训环境建设、技能竞赛支持等领域。

公司打造了国内专业的实训平台,拥有2000多家中职学校、高职院校、技工类院校、公共实训中心实训室建设案例,从2008年来数百次承办全国中高职技能大赛、各省、市技能竞赛和选拔赛,,从2012年起唯康教育参与世界技能大赛,分别为2017 年中国国际技能大赛、第44 届世界技能大赛、第45 届全国及各省市选拔赛、2019年一带一路国际技能大赛,国内各省技能大赛如:第四届江苏省状元杯大赛、上海市“星光计划”第八届职业院校技能大赛,以及国际技能大赛如:第45 届世界技能大赛、东盟十国技能大赛、日本、俄罗斯、白俄罗斯等国家技能大赛、唯康教育第一届国际培训暨竞技交流赛。提供符合行业标准,具有历经国际、国内赛事验证的建筑工程综合布线及数据中心特点的“信息网络布线装置”竞赛平台、技术支持与人才培养方案。为国内的院校提供技能培训方案,从起点入手,一点带面,共享全球技能资源,实现技能成果转化以达到就业优势的目的。

唯康集团立足于市场,着眼于未来,秉承“简单,共赢,快乐,发展”的唯康精神,立志成为世界一流的知名品牌!
同时以丰富多彩的企业文化打造团队,以共同的梦想凝聚人才,以分享的胸怀成就客户,以卓越的体系赢得市场。

公司福利待遇:
1、工作时间:五天工作制,周末双休;
2、购买社保(养老/失业/工伤/医疗/生育);
3、享受国家规定的各种带薪假期,节假日发放员工慰问礼品(妇女节、端午节、中秋节,员工生日等);
4、完善的培训体制及合理的员工职业发展规划(每月定期组织入职培训、专业技能培训、素质拓展等);
5、丰富多彩的企业文化活动(每月开展生日会、文娱活动等)。

职业发展:
1、公司定期会帮助员工制定职业生涯规划,扬长避短,更快地向个人发展目标成长;
2、人尽其才,不管您的学历与出身,只要您的能力、素质与我们匹配,您就是我们大力发展的员工。

唯康集团给你创造了一个无限发挥潜能的平台,欢迎你的加入!

公司地址:
广东唯康教育科技股份有限公司:广州市黄埔区开泰大道36号3楼308室

联系方式

  • 公司地址:地址:br广东唯康教育科技股份有限公司:广州市黄埔区开泰大道36号3楼308室