北京招聘

工作职责：
1、通过网络工具，通讯等渠道，处理所负责项目各类客户服务工作；
2、为需要英文服务的客户提供服务；
3、服务于客户非技术类的日常咨询及支持,接听相应项目的个人和集体客户，尤其是需要英文服务的客户的呼入电话按照相关项目需求安排呼出电话；
4、使用短信、邮件及网络联络平台及通讯工作为个人和集体客户服务提供日常咨询及支持服务；
5、及时更新业务信息，向客户提供最佳的解决方案。

任职要求：
1、良好的沟通技巧、耐心细致，热忱专业的工作态度；
2、思路清晰、反应灵活，能承受一定的工作压力；
3、诚信、遇事沉稳、做事讲究原则；
4、办公自动化软件操作熟练；
5、精通英文；有二外能力者优先；
6、普通话标准、流利；
7、1-2年客服团队工作经验；优秀应届毕业生也可考虑。

   北京金地鑫软件技术有限公司是技术领先的考务服务专家，是为人力资源和社会保障部职业技能鉴定工作提供系列应用软件的专业公司。