北京招聘

职责描述：

1、客服电话接听

2、线上客服解答

3、客户问题汇总解决

4、客户档案建立

5、客户数据分析

任职要求：

1、1年以上客户咨询及客户维护相关工作经验、声音甜美

2、了解教育培训行业

3、熟练使用办公软件

4、良好的沟通及协调能力

5、英语口语表达流利者优先

6、文字能力优秀者优先

巧口教育集团是一家从事语言培训项目开发和运营的美国高科技公司，计划5年内在全国开设100家分校，三年后准备上市，现急需各类人才并提供升迁机会。旗下 “巧口“是美国耶鲁大学合作品牌，涵盖亲子、幼儿、少儿、成人、企培等众多领域，拥有独立自主知识产权的互动语言技术学习平台。其中，巧口英语更于2006年被教育部信息中心选定为“英语信息化教学系统”，旨在通过先进语音识别技术为核心的互动网络学习平台改变聋哑英语。巧口的成人与企业培训也显示出极强的市场竞争力，已成为微软、麦肯锡等国际企业培训基地。巧口对外汉语已成为新加坡国家所有公立中学和小学的汉语培训和测评系统，业务将陆续拓展到日本、马来西亚等国家。 鉴于巧口在全球业界形成的良好口碑，全球拥有83年历史的美国拼字大赛“spelling bee”也将其指定为中国赛区官方备赛训练机构及大赛中国地区承办方。 目前，塞瑞斯科技有限公司处于快速发展时期，外部商业机会与内部岗位需求急剧增加。我们诚邀一切有能力、有抱负，并乐于运用自己能力改变命运的有识之士与我们共创美好未来！