商务客服助理
广州佰锐网络科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-07-19
- 工作地点：广州
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：4-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位内容：
1. 通过互联网的方式对用户问题进行监控并及时进行回复解答
2. 通过互联网的方式向客户提供客服服务,如在线咨询解答、QQ群、微信群维护服务等
3. 通过电话解答客户咨询，对客户不定期电话回访
4. 能及时发现用户的需求及意见，并记录整理及汇报
5. 及时完成并配合公司安排的其它工作任务
岗位要求：
1、学历本科及以上；
2、语言表达能力强,善于沟通，有互联网客服经验者优先；
3、电脑操作熟练、能够懂得基本office软件使用；
4、数据分析能力强，有效强的文字语言表达能力及分析判断能力。
工作时间及福利：
1、每周5天工作制（双休），上班时间：上午9:00-12:00，下午13:30-18:00；
2、设有年终奖、效益奖、五险一金、带薪假（婚假、产假、病假、年假等）+ 各类法定节假日，其中关于年假：服务满一年给予5天带薪年假，服务期限每增加一年，年假递增1天，最长可享有15天带薪年假；
3、月集体活动、部门活动、电影票、生日福利、节日福利、年度旅游、不定期体检、不定期聚餐等；
4、公司提供优美办公坏境，提供优质资源；
5、这里不仅仅是提供一份单纯的工作，在这里能接触各路大神和海归，能邂逅各种美女和***。
培训及发展：
1、公司提倡“以老扶新，团队作战”合作方式；
2、公司提供完善的岗前、岗中以及专业知识培训；
3、完善透明的职业晋升通道，只要你有能力有本事，公司不拘一格用人才！
公司介绍
广州佰锐网络科技有限公司（简称：佰锐科技）始创于2005年，是国内***跨平台音视频解决方案AnyChat开创者，作为专业从事网络音视频技术研究与系统开发的国家高新技术企业，始终秉承“缩短人们沟通的距离，提高效率”的企业使命，经过16年技术沉淀与发展已成为国内金融科技音视频领域领导者。
佰锐科技立足于广州，在北京、上海、深圳、福州、重庆等地均设有分公司，形成了辐射全国的营销与服务网络，为全国广泛的客户提供优质的服务。业务范围覆盖了泛金融、互联网、IoT、云服务等领域。至今为止，已为5000多家客户提供了优质的产品与服务，服务人群达亿级规模，特别是在金融行业领域，全国95%的券商、100%的期货、超过50家银行客户都在使AnyChat的相关产品和服务。
佰锐科技以音视频+AI双引擎发展策略。AnyChat深耕音视频领域16年间，坚持自主研发和技术创新，汇集了音视频研究、AI、图形图像处理、大数据算法研究、网络通讯等领域的专家和研发团队，拥有泛金融领域国内一流的技术研发实力。近年来，已累积获得研发专利/软件著作权超百项。正是通过强大的研发能力加持，促使AnyChat诸多产品核心能力指标，远超行业平均水平。此外，AnyChat在总行级的场景应用、产品创新、项目实施与服务保障等多方面积累了核心优势。
AnyChat凭借自身优势，结合5G、AI、云计算等技术发展，已然驶入发展的快车道。期待更多志同道合的伙伴携手同行。一起“为人们创造美好的生活体验”。
佰锐科技立足于广州，在北京、上海、深圳、福州、重庆等地均设有分公司，形成了辐射全国的营销与服务网络，为全国广泛的客户提供优质的服务。业务范围覆盖了泛金融、互联网、IoT、云服务等领域。至今为止，已为5000多家客户提供了优质的产品与服务，服务人群达亿级规模，特别是在金融行业领域，全国95%的券商、100%的期货、超过50家银行客户都在使AnyChat的相关产品和服务。
佰锐科技以音视频+AI双引擎发展策略。AnyChat深耕音视频领域16年间，坚持自主研发和技术创新，汇集了音视频研究、AI、图形图像处理、大数据算法研究、网络通讯等领域的专家和研发团队，拥有泛金融领域国内一流的技术研发实力。近年来，已累积获得研发专利/软件著作权超百项。正是通过强大的研发能力加持，促使AnyChat诸多产品核心能力指标，远超行业平均水平。此外，AnyChat在总行级的场景应用、产品创新、项目实施与服务保障等多方面积累了核心优势。
AnyChat凭借自身优势，结合5G、AI、云计算等技术发展，已然驶入发展的快车道。期待更多志同道合的伙伴携手同行。一起“为人们创造美好的生活体验”。
联系方式
- 公司地址：地址：span广州市天河区科韵路16号信息港C1栋7楼