北京招聘

岗位职责：

1. 负责长途干线运输的日常对接和跟进工作；

2. 投诉/异常问题处理：投诉和异常问题受理，提出处理方案或者建议并跟进落实；

3. 针对客服相关问题，与公司内相关部门沟通，确保满足客户及驾驶员的需求；

4. 实时跟进车辆的运营情况，出现异常情况及时反馈给相关人员，确保异常处理及时率。

岗位要求：

1. 具备较强的学习能力、沟通能力；

2. 掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识；

3. 口齿清晰，普通话流利。

  万卡物流（上海）有限公司是一家创新的现代物流企业，由知名VC投资，总部位于中国的物流中心——上海，并北京、广州、南宁设立分公司和办事处，是一家专注于整车运力的现代智慧物流企业。以现代的运力管理模式和强大的智能IT管理平台，高效服务顺丰、中通、申通、圆通、百世汇通、韵达、德邦、安能、壹米滴答等合作快递快运公司。万卡物流通过创新运营管理和规范作业流程，提供高质量、高时效的标准整车运力，赢得了众多快递、快运以及零担公司的青睐。公司现有成熟干线8条，覆盖长三角、珠三角和京津冀，自有专用车辆300余台。
       万卡以“厚德载物 行天下”为经营理念，一直以客户为导向，视客户为事业发展的亲密伙伴，相互支持，共同成长，用心服务好每一位客户！