北京招聘

1、售前售后咨询：通过线上即时通讯工具和电话与客户沟通，回答客户相关咨询，做好客户询价疑问工作，引导客户下单，提供体贴周到的售前售后服务；
2、疑难问题处理：处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；异常快递订单的反馈、跟踪工作；
3、企业客户对接：做好渠道商和供应商的客户售后问题的对接、维护，对于渠道和供货商关于客户的问题及时给予反馈和解决方案；
4、客服数据统计：客户退换货的跟踪和处理，以及客户的退换货记录工作；通过ERP对客服数据进行系统整理及统计。
5、售后的处理，达到顾客满意，店铺收益的双赢结果；

任职要求：
1、口齿清晰，普通话标准，有一定的语言组织能力和良好的沟通能力又，销售经验优先；
2、有强烈的责任感和高效的执行力，良好的服务意识、耐心和责任心；
3、具备良好团队合作精神、根据工作需要可与其他团队进行良好沟通，共同完成工作。

爱町
All you need is love
你所需要的就是爱
 
我们是谁？
与爱町在一起，是一种创新的人力资源和现代娱乐理念的结合，采用创造性的在线服务，与当事人结合案例本身，一起共享计划，共同启发。

我们做什么？
我们的使命是提供时尚的娱乐灵感，为每个人来爱町的客人提供经验丰富的派对达人，通过分享具有想象力的案例，巧妙的DIY，派对中的服务技巧，很酷的娱乐产品，和更多有趣的聚会上的东西，我们都在一个点上与大家分享。

我们为什么这样做？
在今天的忙碌，快节奏的世界里，你可能很难找个时间坐下来，我们将使一个特殊的场合变得更具有特别的意义，甚至只是放缓一分钟，庆祝和享受日常生活吧，这是如此重要。我们希望在爱町的思想和眼睛里纵容你创造性的一面，使规划过程变得更容易，帮助你兴奋的进入角色，你的下一个派对–无论是小宝宝的生日，一个奇特的订婚派对，或者只是随意的鸡尾酒会！
记住一点创意，可以把任何一天变成一个特殊的场合…任何人都可以加入爱町。