北京招聘

1、处理客户的售后订单（退、换、修），处理客户涉及售后问题的投诉；

2、电话联系客户确认退款、换货信息；

3、电话联系客户维修的相关事情；

4、处理客户投诉提及所有售前与售后相关的问题；

5、与外包客服对接沟通的问题。

任职要求：

1、性格积极主动、沟通表达能力清晰，有呼叫中心工作经历优先；

2、专科以上学历，有相关工作经验者优先考虑；

3、有客户服务从业经验，对客服工作有正面积极的认识；

4、有良好的情绪控制能力，对于投诉用户等能够保持冷静克制。

双齐国际贸易（上海）有限公司,于2010年04月成立于上海, 是以电子产品总代和电商运营为主体业务的国际贸易型企业。公司为专注于配件领域的新兴分销和新兴渠道的代表（主要包括PC和智能手机等周边配件），产品涉及输入输出设备、音频影音、游戏类以及苹果及智能手机系列产品。

目前，公司已成为罗技、JBL, Jaybird,UE，喜马拉雅等知名品牌的中国区总经销，并被授权为BOSE、森海塞尔、AKG等品牌指定经销商。

公司以诚信为本，信誉至上为核心理念，致力于为客户、员工、厂商负责,目前业务覆盖全国所有省份,搭建了全面系统地分销体系和服务网络,在上海、深圳、成都、北京等地设立的独立仓储物流中心，并在全国各大城市设立了分公司及办事处，汇聚了大批拥有丰富经验的一线优秀人才，同时,也在不断地补充更年轻的创新型人才,不断充实公司的稳健与创新理念。

我公司代理的产品用户接受度高，利润空间大，既在传统渠道延续了一贯的优势,又对新兴渠道积极开拓,并保持相对优势。公司制度完善,流程严谨,又不乏灵活性,一切目的就是为了更好的服务于客户,一切以客户为尊,实践中,得到了各地核心合作伙伴的赞赏和支持。同时,公司也打造了一个专业的电子商务平台，拥有自己的核心业务,一方面为厂商承担品牌旗舰店的搭建与服务；另一方面为各品牌厂家提供了一个品牌推广、价格维护,平等实现销售的舞台，给广大在线顾客带来了独具特色的购物体验。

公司通过整合线上线下的优势，凭借传统的销售模式、新型渠道与电子商务的完美结合，给买家和卖家打造了更多的在线与移动商机，促进电子产品在中国市场的纵深发展。