客服经理
北京伊迪文化经纪有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期：2019-02-18
- 工作地点：北京-西城区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1.5-2万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
岗位职责：
1、负责公司整体线下服务工作的管理，落实各项服务工作;
2、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队;
3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率;
4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生;
5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。
任职资格：
1、亲和力好，教育培训行业客服管理工作经验；
2、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
3、熟练运用各类办公自动化软件;
4、具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;
5、具备良好的沟通理解能力和表达能力，有一定的团队管理能力;
职能类别： 客服经理
公司介绍
北京伊迪文化经纪有限公司，它传承了香港国际星集团多 年积淀的文化经纪理念，是一家具有国 际视野，集广告制作、影视策划、整体形象定位、艺术活动交流、文艺创作、展览执行为一体的专业化独立制作单位。伊迪文化采用最先进的经营理念，结合多年立 足香港时期的运营经验，形成了一套完善经营模式。
在广告影视方面，创造出多部具有鲜明时代特征，商业特征的平面及影视广告作品，受到业内及客户的一致好评。
在广告影视方面，创造出多部具有鲜明时代特征，商业特征的平面及影视广告作品，受到业内及客户的一致好评。
联系方式
- 公司地址：地址：span望京商圈湖光中街9号