客服主管
北京未来科学城发展集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-11-09
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:房地产客服
职位描述
1、配合建立和完善科学、高效、合理的公司客户服务体系;
2、负责按照服务标准、服务质量进行客户服务工作;
3、负责公司客户数据库的建立与维护;
4、配合搭建商务服务体系,引进符合产业需求的商业经营单位;
5、负责客户服务活动,增强公司品牌知名度及客户忠诚度;
6、负责客户统计及后期客户入住工作;
7、在工程移交前,组织对移交项目进行验收,对不符合验收标准的工程,提出整改建议并跟进整改情况;
8、针对委托物业公司负责的保修期内的工程保修,协调相关专业部门提供支持和配合;
9、在经理的指导下,对物业公司的物业服务与管理状况进行检查、评估;
10、负责客户投诉处理;
任职要求:
1、营销、管理、房地产相关专业本科及以上学历;
2、具有3年以上房地产企业客户服务管理相关工作经验;
3、具备相关房地产专业知识,熟悉房地产项目运作流程;
4、具备一定的工程、销售、招商及物业知识;
5、极强的沟通协调能力,办事踏实、耐心、仔细,对突发的事件有应急措施和应对能力;
6、熟练掌握OFFICE办公软件。
职能类别:房地产客服
公司介绍
北京未来科学城发展集团于2009年8月经北京市昌平区人民政府批准成立,是由昌平区人民政府国有资产监督管理委员会履行主要出资人职责的国有企业。自成立以来,集团围绕“做大未来科学城品牌、做实一城带两镇、做好园区产业承载”三个发展目标,着力推进未来科学城的土地一级开发、部分经营性地块二级开发、城市运营管理、科技资源管理与服务、产业投资及金融服务等业务发展,并积极参与北七家镇、小汤山两镇的新型小城镇化建设以及北京科技商务区(TBD)的开发建设。截至目前,集团总资产约285亿元,净资产约138亿元,下设11家子公司、7家项目公司,现有经营管理人员和专业技术人员400余人。
经过七年多建设,未来科学城已经开始从建设期向运行期平稳过渡,并已成为首都服务京津冀协同发展战略、建设全国科技创新中心的重要平台。作为未来科学城的开发建设主体,北京未来科学城发展集团的发展愿景是成为多元化经营、专业化运作的“城市开发投资运营商”,重点打造土地一级开发、房地产开发、城市运营管理、产业发展四大业务板块,即通过夯实土地一级开发基础业务,做实“一城带两镇”;通过做强房地产开发,保障园区的公共服务和建设品质;通过做稳城市运营管理,保障城市整体高效运转、安全运行;通过做好产业发展板块,为落户未来科学城及周边区域的各类企业提供快速、高效、综合的产业配套服务,支撑区域的产业发展,最终实现产城融合发展,充分发挥带动未来科学城及周边地区发展的驱动器和动力源作用。
注:请在邮件中注明应聘职位的名称,并注明该招聘信息来源于_________。
经过七年多建设,未来科学城已经开始从建设期向运行期平稳过渡,并已成为首都服务京津冀协同发展战略、建设全国科技创新中心的重要平台。作为未来科学城的开发建设主体,北京未来科学城发展集团的发展愿景是成为多元化经营、专业化运作的“城市开发投资运营商”,重点打造土地一级开发、房地产开发、城市运营管理、产业发展四大业务板块,即通过夯实土地一级开发基础业务,做实“一城带两镇”;通过做强房地产开发,保障园区的公共服务和建设品质;通过做稳城市运营管理,保障城市整体高效运转、安全运行;通过做好产业发展板块,为落户未来科学城及周边区域的各类企业提供快速、高效、综合的产业配套服务,支撑区域的产业发展,最终实现产城融合发展,充分发挥带动未来科学城及周边地区发展的驱动器和动力源作用。
注:请在邮件中注明应聘职位的名称,并注明该招聘信息来源于_________。
联系方式
- 公司地址:地址:span北七家镇未来科学城鞍钢未来钢铁研究院