北京招聘

1、 负责天猫平台的网络导游、售前导购工作；

2、 通过旺旺、电话等在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品的疑问、为顾客推荐店铺产品、制定游玩路线、促成订单成交；

3、 处理日常顾客订单的售前咨询及售后跟踪服务；

4、 协调仓库发货、物流过程，及时处理订单到货、退货、换货等事项。

任职资格：

1、高中及以上学历；

2、打字速度快（50-60字/分钟以上，面试时会测试打字速度）；

3、熟悉天猫淘宝规则，网络购物流程，有过淘宝客服、网络客服、销售类工作经验者优先； 或有旅行社工作经验优先；

4、有良好的服务意识，工作耐心细致，头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流；

5、有较强的通能力，认真耐心解决顾客提出的问题。

备注：此岗位为轮班制，分白班和晚班，月休8-10天。

象翌微链科技发展有限公司简介

象翌微链科技发展有限公司成立于2004年，注册在南宁市高新区，是一家由管理层及员工控股的民营科技创新企业，公司坚持原创 (技术原创，产品原创，模式原创），拥有多项核心技术，参与组建大数据算法和分析技术国家工程实验室，投资设立三个大数据与人工智能企业研究院。
象翌是IET（信息能源技术）提供商，通过群体智能网络运营和数据媒介服务，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织， 构建万物互联的“群体智能”世界。我们在群智网络、CNL3(蚁群框架）、智能终端和微链空间等领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的产品、解决方案与服务，与生态伙伴开放合作，帮助客户完成数字化、网络化和智能化转型，持续为客户创造价值，释放个人潜能， 丰富家庭生活，激发组织创新。象翌坚持围绕客户需求持续创新，加大基础研究和融合应用投入，厚积薄发，不断推动产业进步。

公司总部地址：南宁市民族大道131号航洋国际城一号楼15-17层
总机：0771-2500600

南宁中心（高新地址: 南宁市总部路3号中国-东盟科技企业孵化基地二期11号厂房4-5层
总机：0771-8047886

北京分公司地址：北京市海淀区中关村南大街36号湖北大厦18楼
总机：010-62108464

上海分公司地址：上海市静安区延安中路841号东方海外大厦1901室/2204室
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上海分公司（昆山分部）地址：江苏省昆山市巴城镇学院路828号浦东软件园1号楼6楼C座
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