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4S店售后总监

北京中进捷旺汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2018-12-29
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务    4S店经理/维修站经理

职位描述

岗位职责:

1、负责售后服务部日常事务的管理,督促部门及时准确录入售后经营数据,并对公司售后经营数据分析,提出改进建议后监督实施;

2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准,负责售后前台、车间、备件部门的业务管理及人员管理;

3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度、季度及年度经营指标的完成,提升售后劳动生产率、改善服务流程;

4、根据集团总部及厂家要求定期对售后日常管理项目评估、改进、指导、现场培训;

5、熟悉厂家最新的售后业务标准及活动,及时做出调整;

6、按时向集团或厂家反馈各类报表、文件及资料;

7、处理好顾客重大投诉;

任职要求:

1、 大专以上学历;

2、5年以上汽车行业工作经验,3年以上汽车售后服务管理经验

3、熟悉汽车售后服务模式及业务流程,

4、具备基本的企业管理知识和较好的服务营销知识;

公司介绍


北京中进捷旺汽车销售服务有限公司是著名的英国汽车品牌JAGUAR和LAND ROVER的授权经销商。公司为极具个性的***豪车JAGUAR和***越野车LAND ROVER提供了逾万平米超大规模的4S店,籍以提升北京地区客户体验水平和售后服务水平。

中进捷旺汽车隶属于中国进口汽车贸易有限公司。中国进口汽车贸易有限公司是经国务院批准的,于1993年5月19日成立的大型国有企业。公司以经营进口汽车为核心业务,与著名厂商通用、福特、克莱斯勒、大众、奔驰、宝马、奥迪、沃尔沃、丰田、日产、本田、现代等都保持着良好的合作关系。现已成为中国进口汽车贸易领域重要的服务提供商。

北京中进捷旺汽车销售服务有限公司位

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区西北旺永丰路百旺绿谷汽车园捷豹路虎