呼叫中心客服主管
大连展锋人力资源开发有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外企代表处
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-09-12
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-9千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
负责日常管理本小组内日常运营,业务管理及时上传下达;
负责组内员工的日常沟通、答疑;
负责小组内所有的问题闭环管理;
每位TL每月必须做一天自己管理的Agent团队业务,以了解业务发展方向和员工可能遇到的问题形成解答思路;
TL需要有时间管理意识,对各个业务进行时间规划,并输出业务规划表.
岗位要求:
正规院校大专及以上学历,电子、通信、经济、管理、教育、心理或者其他专业优先;
在消费电子类、运营商、银行等相关行业1年以上同岗位工作经验,至少带过15人团队;
电脑打字50字/分钟以上;精通MS Office工具;
强有力的组织协调能力,有有效调动团队积极性的能力和方法,有较强的管理能力和沟通能力,要求有制作报告经验,有良好的写作能力;
口齿清晰,表达能力强;逻辑思维能力强;敬业爱岗、责任心强;有良好的协作和服务意识;有良好的沟通表达能力、随机应变能力;有良好的组织协调、压力承受能力;
薪资福利:
员工享有基本工资+餐补;
享有带薪年假,婚假,产假/陪产假;
按国家政策缴纳社会保险和住房公积金,商业保险, 每年公司组织大型体检等福利;
工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;
职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道;
职能类别:客服主管
公司介绍
.................................公司介绍..............................................
展锋人才是一家知名的人力资源服务公司,核心业务包括猎头服务、人力资源市场调研,人事代理及管理咨询等。展锋立足于大连,业务辐射全国,客户以世界500强外资企业为首,欧美、日本、国内知名企业等为辅,遍布中国各主要城市。
我们拥有专业的服务团队和庞大的人才库,已经与众多的在华跨国公司、合资企业和民营企业建立了良好的合作关系。
欢迎留学归国及各个领域专业人才来电咨询。
........................................联系方式.......................................
地址:大连市沙河口区软件园16号楼202D
电话:0411-84756355、57
Email:hr@china-genius.com
公司网址:www.china-genius.com
展锋人才是一家知名的人力资源服务公司,核心业务包括猎头服务、人力资源市场调研,人事代理及管理咨询等。展锋立足于大连,业务辐射全国,客户以世界500强外资企业为首,欧美、日本、国内知名企业等为辅,遍布中国各主要城市。
我们拥有专业的服务团队和庞大的人才库,已经与众多的在华跨国公司、合资企业和民营企业建立了良好的合作关系。
欢迎留学归国及各个领域专业人才来电咨询。
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地址:大连市沙河口区软件园16号楼202D
电话:0411-84756355、57
Email:hr@china-genius.com
公司网址:www.china-genius.com
联系方式
- 公司网站:www.china-genius.com
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- 公司地址:地址:大连市沙河口区软件园16号楼202D