客服主管
北京星拓视联文化传媒服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期：2019-08-24
- 工作地点：北京-大兴区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：物业管理主管
职位描述
1、 在部门经理的领导下主持客服部全面工作。
2、 负责物业客服部的日常管理。
3、 负责实施客服岗位的规范化程序。
4、 督促各岗位责任人的日常工作，对岗位职责及要求进行检查。
5、 协助部门经理负责本部门人员的培训计划的实施，提高员工的专业技能和服务质量意识。
6、 督促指导其他客服严格规范客服岗位职责、操守，避免投诉事件发生。
7、 协助客服经理拟定客服部物资采购计划，组织落实开展节能降耗活动，降低管理成本。
8、 负责落实部门接待工作，并配合客户要求进行讲解。
9、 完成上级领导下达的其它工作任务。
岗位要求：
1、 专科以上学历，45岁以下；
2、 有2年以上写字楼物业客服主管岗位工作经验；
3、 综合能力强。
职能类别：物业管理主管
公司介绍
（星光影视园位于北京市大兴区，主营业务包括商业地产开发、电视节目制作、卫星传输、酒店、物业管理、影视大乐园等，投资兴建并运营了星光影视园，星光影视园2005年底列入国家新媒体产业基地重点园区，2009年底被国家广电总局批复为中国星光电视节目制作基地，2011年列入《北京市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》及《北京市“十二五”时期人文北京发展建设规划》重点支持园区。
联系方式
- 公司地址：地址：span西红门镇星光影视园A座227