北京招聘

岗位职责：

1、负责客户信息的收集、更新，客户投诉的受理、协调及处理，以及客户回访、客户满意度调查等工作。

2、协助供应链事业部各类新业务的试运行工作。

3、收集新业务KPI，并将考核结果进行通报。

4、协调客户（业务）商务事宜，包括应收款催收、结算等事项跟进处理。

5、协助监控应收款回款状态，并及时跟进催收。

6、承担客户投诉受理工作，协调相关部门调查投诉事件，制定客户投诉处理方案，落实执行并及时向客户反馈。

任职资格：

1、大专或以上学历，两年以上工作经验，熟练使用office办公软件;

2、服务意识强，具有第三方物流行业客服经验者优先。

宝供物仓储增值服务公司是宝供物流企业集团所属的专业公司，集仓储物流、分销加工、电商仓库、VMI（供应商库存管理）、中小客户物流业务为主体的仓储平台。公司目前拥有全国24个现代化的物流中心，依托先进的物流系统支持，放眼全国市场聚焦区域发展，我们拥有北京、上海、广州、沈阳、杭州、成都、合肥、顺德等自建仓库面积达52万平方米；为包括宝洁、联合利华、安利、红牛、肯德基、华为、三星、安踏、中石油、丰田、吉利、玫琳凯知名企业提供全方位物流链服务。