北京招聘

岗位职责:
1. 负责B2C网站商城及淘宝商城店铺的在线购买售前咨询工作，详细解答访客对商品的问题，并按公司阶段销售策略进行产品推介，承担一定的销售任务；
2. 负责B2C网站商城及淘宝商城店铺的在线售后服务工作，解答用户疑问，协助完成商品退换货等服务工作；
3. 收集客户信息，了解并分析客户需求，规划在线销售及客户服务方案；
4. 定期或不定期进行客户回访，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；


任职要求：
1. 全日制大学专科以上学历,有一定的淘宝客服工作经验,女性；
2. 为人热情，亲和力强，细心且有耐心，有一定的文字能力，有一定协调能力；
3. 对电子商务有一定了解，对工作有热情，热爱网上销售这份工作。
4. 能以良好的态度对待所有客户，同时拥有一定的沟通及谈判能力；
4. 熟悉网上商城及淘宝网店的各个销售环节（宝贝编辑、店铺装修、确认订单、付款、发货、退货、退款等）；
5. 吃苦耐劳，能够承担一定的销售压力，团队协作能力强，有相关工作经验1年以上者优先；

北京鼎盛荣华科技开发有限公司简介


我们是谁

北京鼎盛荣华科技开发有限公司前身是北京鼎盛天下科技开发有限公司，致力于互联网发展网络营销服务商，公司秉承“最快”“最好”“优质”“诚信”的核心理念，专注于提供客户有价值的服务。在每一个细节上处处站在客户的角度去思考问题、解决问题。公司主营业务是向企业及个人提供综合上网服务，主要包括有：网络空间服务、电子产品分销、企业商务网站建设、企业网络广告推广、电子商务。

我们的团队

一群拥有多年网络经营的人士组成，活力和创新是我们的性格，对高标准工作的不懈坚持是我们的态度，坚持以人为本，不断进取的开拓精神，积极协作的团队意识，推动企业的不断前进。

我们在做什么

专业网络营销服务商，为企业快速启动网络市场
为个人提供物美价廉产品和服务。

企业使命

提供最适合中国企业、随需应变的IT服务整体解决方案。
让中国企业不分大小、在任何时候、任何地方，都能轻松享受IT高科技的最新成果，都能轻易开展电子商务、实现信息化，将商机和梦想延伸到世界各地！

企业愿景

成为中国企业信息化服务领域的领导品牌，成为推动中国电子商务发展的主力军！