北京招聘

岗位职责：

1.管理外包团队，确保外包商按照服务合同履行义务；

2.对外包商工作开展情况负责，内容应涉及服务质量、服务态度、业务能力等。在检查中发现不足应及时要求外包单位改进，并对改进效果进行追踪；

3.负责外包对接支持，保障外包反馈的问题被有效解决；

4.根据日常服务数据，进行监控和分析，发现产品和规则缺失进行推动改善；

5.负责完善外包管理体系，稳定和提升外包的服务质量。

6.根据外包情况适应外包现场出差。

任职要求：

1.具备1年以上催收团队管理经验，呼叫中心优先；

2.熟悉外包供应商运作；

3.良好的沟通与团队协作能力。

企业介绍
360金融(NASDAQ:QFIN)是人工智能、大数据驱动的金融科技平台，是360集团的金融合作伙伴。360是聚焦互联网安全的科技企业，连接了超过10亿台的设备。360金融携手金融合作伙伴，为尚未享受到普惠金融服务的优质用户提供个性化的互联网消费金融产品，凭借自主研发的风控技术，360金融以科技为驱动力，为用户提供便捷的产品体验。
360金融致力于成为连接用户与金融合作伙伴的科技平台，旗下有360借条、360小微贷、360分期。

企业文化
使命：通过科技创新为广大个人和家庭提供安全、快捷、普惠的金融服务，创造更美好的生活。
愿景：成为中国新金融行业受尊敬的企业！
价值观：用户至上、持续创新、当责奋斗、不断反思、开放协作、诚信正直、心怀敬畏

加入我们您会获得如下优待：
1、社会保险、住房公积金、法定休假
2、弹性工作制（不用担心迟到啦）
3、补充商业保险
4、年度健康体检
5、节日礼品
6、婚庆、生育礼金
7、团队建设、生日会