北京招聘

岗位职责：

1. 负责通过电话、网络、邮件、视频软件等方式向用户提供远程IT维护；

2. 负责在线维护用户的桌面、外设为主，网络其次的IT服务单元；

3. 负责系统硬件、系统资源的远程协查；

4. 负责远程支持用户进行故障判断；

5. 负责通过远程维护软件，对用户桌面进行维护，包括所有常用软件的功能调整和排障；

6. 负责通过远程方式，对用户的可管理网络设备予以功能调整和故障初判；

7. 负责通过远程方式，为现场的运维工程部的同事提供排障指导；

8. 负责将维护内容，按照公司要求对维护文档及时更新。

                

任职资格：

1. 高中及以上学历，计算机及相关专业优先

2. 3年以上相关工作经验；

3. 精通客户端桌面软件，如windows xp、windows7、windows8、windows10等操作系统及office（含Office365）等办公软件的安装、维护和使用，可以解决日常工作中的问题。

4. 熟悉打印机、扫描仪等IT相关设备驱动安装以及故障排查。

5. 熟悉MAC OS系统的，如常规系统设置、常规软件设置、双系统的安装方法、基础使用技巧等，以及相应的排障能力

6. 了解掌握常规网络设备的基础原理和使用技巧，及初级故障的排除方法

7. 熟练掌握标准普通话发音沟通；

8. 沟通能力强，表达能力强；

9. 能承受工作压力，团队意识强；

10. 具有线上服务经验者优先；

11. 勤奋好学，有上进心，有责任心，服从公司领导的工作安排

                      

Highway创立于1998年，是一家专业从事通讯设备销售、计算机网络系统集成、软件开发的股份制企业。
Highway的核心团队由一群具备丰富技术及管理经验，在世界一流企业（Cisco Systems,3Com Systems, Hewlett Packard,Victorypoint, Koywa HKC等）工作多年的优秀人才组成。其中不乏出色的销售、售前支持、售后服务及管理人员。
目前，Highway正充分利用自身在PABX电话交换系统、网络系统中硬件及软件的优势，拓宽业务发展空间，建立强有力的客户服务中心。其业务领域主要涉及：销售语音通讯设备、数据通信设备、监控设备、广播音响设备；智能化小区系统及IBS楼宇控制系统设计施工；网站、CRM设计开发及上述各领域之长期维护等。
2007年度销售总额达1.2亿人民币，截止2007年底累计用户3000多家。服务行业包括：如科技/电子业、咨询/投资服务业、食品业、装潢/装饰业、广告/印刷业、运输业等。例如：PCEC新加坡英华美（上海）学院、美国康明斯发动机有限公司、SKF上海办事处、希达律师事务所、西门子工厂自动化工程有限公司、北欧亚海运（中国）有限公司、香港光辉国际（中国）有限公司上海代表处、上海诺华营养食品有限公司、海鸥饭店、华泰财产保险股份有限公司上海分公司、中国化工供销华东公司、上海复星信息产业发展有限公司、上海天阙技术发展有限公司、方正科技软件公司、CASIO卡西欧电子（珠海）有限公司、海关调查局等。
Highway目前拥有厂商、总代理商及政府部门颁发证书如下：
1、Panasonic 数字电话交换系统 中国区特约经销商
2、AVAYA Merlin 数字电话交换系统 上海地区经销商
3、中国信息产业部颁发的ISP资格证书
4、中国互联网络信息中心授权IP地址分配联盟成员
5、计算机信息系统集成二级资质
“科技贴近需求”，是网络的最高境界。Highway将以务实的精神和灵敏的触觉在瞬息万变的市场中，不断完善自我，以满足各种类型的客户在Internet经济中的需求。为了实现更高远的发展理想，特渴求业界英才加盟，为成就更广阔的事业而共同奋斗！
所述职位，一经录用，本公司将为员工提供广阔的职业发展机会。
有志者请将个人附照简历Email至公司人力资源部，所有应聘简历将列入公司人才库。
注：
1）请在信封上或邮件主题中注明您所应聘的部门及职务名称
2）请注明您所期望的薪资待遇
3）请勿在附件中使用word文档
4）欲了解我公司详情，请浏览公司站点


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